to read complaints and reviews, or file yours. 
Disney Plus üyeliğimde her ay tekrar eden bir hesap erişim sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak uygulamaya girmek istediğimde oturum açamıyorum ve ekranda haneyi güncelle uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle her seferinde platformu düzgün şekilde kullanamıyorum.
Sorun her yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp destek almak zorunda kalıyorum. Görüşmeler sonrasında hesaba erişim sağlayabiliyorum ancak bir sonraki ay aynı problem yeniden ortaya çıkıyor ve süreç başa dönüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de hizmetten kesintisiz faydalanamamama neden oluyor.
Disney Plus’tan talebim, bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve hesabımda her ay tekrar eden bu haneyi güncelle problemine kesin bir çözüm üretilmesidir.
Yaklaşık 20 gün önce Disney Plus için aylık üyelik satın aldım ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden denediğim her girişte sürekli arıza hatası alıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine u...
Yaklaşık 20 gün önce Disney Plus’a aylık bireysel abonelik satın alarak üye oldum. Kısa süre sonra sistem kendi kendine hata vermeye başladı ve yaklaşık 5–6 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, platformu hiç kullanamadım. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek tal...
Yaklaşık 1 aydır Disney+ hesabıma giriş yaparken sayfam bir türlü açılmıyor. Sürekli “üyelik işlemlerine devam et” yönlendirmesi çıkıyor, ardından beni oturumu kapatmaya zorluyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hem bu yüzden hizmeti kullanamıyorum hem de hesabıma giremediğim için herhangi bir i...
Disney Plus’a aylık üyelik satın almak istedim ancak ödeme aşamasında bir türlü işlem yapamıyorum. Yaklaşık 45 dakikadır en az 10 defa ödeme denemesi yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kredi kartı bilgilerini doğru girmeme ve kartımda hem limit hem de internet alışverişi izni olma...
Disney Plus üyeliğimden her ay düzenli olarak ücret kesilmesine rağmen hesabımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Temmuz ayından bu yana her ayın 30’unda kartımdan 249 TL çekiliyor; ancak hem bilgisayar, hem televizyon, hem de telefon üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda "hesabını tamamla"...
Yorumlar