DeFacto Kasa Personeli Şikayeti

Mersin Palm City mağazasına dün akşam saat yedi civarında ziyarette bulundum. Bir sweatshirt satın aldım. Ürünü hediye olarak vereceğimi belirttiğim sırada, kasiyerimizin parmağında mürekkep lekesi olduğunu fark ettim ve bu leke sweatshirt'ün üzerine bulaştı. Durumu fark edip yenisini istememe rağmen, kasadaki personel tuhaf bir yüz ifadesiyle reyon çalışanına seslendi. Beklememe karşın kimse ilgilenmediği için reyona gidip kendim yeni bir ürün aldım. Hediye olacağını belirtmeme rağmen, ürünün etiketi sökülmedi ve ürünü poşete koymak yerine poşeti bana vererek ürünü uzattılar. DeFacto gibi bir markanın çalışma ekibi bu durumda yetersiz kalmıştır ve bu konuda şikayetçiyim. Hediye ettiğim kişi tarafından fiyatın sürekli dile getirilmesi de hoş bir durum olmadı. Bu tür personellerin daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. DeFacto'nun daha deneyimli ve güler yüzlü personel istihdam etmesi gerektiğini belirtmek isterim. Bu yaşananlar sonrasında DeFacto mağazasının önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.