Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derviş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Ceket Elyaf Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

profile
Derviş
17 Nisan 2025 21:40
330
Derviş'in Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederiz”

5 ay önce Denizli DeFacto mağazasından kızıma ceket aldım.
Makinede kısa süreli yıkama yaptım.
İçinin elyafları toparlanma yaptı. Mağazaya gittiğimizde de 3 ay geçtiği için bakmadılar bile. Mağaza çalışanları da sağ olsunlar hiç yardımcı olmadılar. Bizim ceket de giyilmez durumda kaldı.

17 Nisan 2025 21:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Derviş U., 32205594 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Derviş
Derviş
18 Nisan 2025 18:49

Teşekkürler sorun çözüldü

Derviş
Derviş
18 Nisan 2025 19:06

İlginize teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gamze
30 Ocak 2024 20:25
614
"Şikayetimi yazar yazmaz arayıp ilgilendiler ve müşteri hizmetleri çok nazik bir şekilde benimle ilgilendi bu kadar ilgili olmalarını beklemiyordum tekrar hem DeFacto'ya hem de müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
DeFacto Mağazasından Aldığım Kazak Bir Yıkamada Tüylendi
DeFacto Mağazasından Aldığım Kazak Bir Yıkamada Tüylendi
DeFacto Mağazasından Aldığım Kazak Bir Yıkamada Tüylendi
DeFacto Mağazasından Aldığım Kazak Bir Yıkamada Tüylendi

profile
Burak
19 Mart 2024 03:30
379
DeFacto Yeni Sezon Eşofman Altının Kumaş Sorunu
DeFacto Yeni Sezon Eşofman Altının Kumaş Sorunu
DeFacto Yeni Sezon Eşofman Altının Kumaş Sorunu
DeFacto Yeni Sezon Eşofman Altının Kumaş Sorunu
+1
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Veysel
21 Kasım 2023 10:56
420
"DeFacto ürününün arkasında durarak çok teşekkür ederim ve müşteri temsilcisi Nursel hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
09 Nisan 2025 11:42
1.424
"Sikayetvar ekibi süreçle çok ilgilendi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru