Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Ceket Elyaf Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

17 Nisan 2025 21:40330
Derviş'in Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkür ederiz

5 ay önce Denizli DeFacto mağazasından kızıma ceket aldım.
Makinede kısa süreli yıkama yaptım.
İçinin elyafları toparlanma yaptı. Mağazaya gittiğimizde de 3 ay geçtiği için bakmadılar bile. Mağaza çalışanları da sağ olsunlar hiç yardımcı olmadılar. Bizim ceket de giyilmez durumda kaldı.

17 Nisan 2025 21:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Derviş U., 32205594 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Derviş
18 Nisan 2025 18:49

Teşekkürler sorun çözüldü

Derviş
18 Nisan 2025 19:06

İlginize teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto Mağazasından Aldığım Kazak Bir Yıkamada Tüylendi

30 Ocak 2024 20:25614

"Şikayetimi yazar yazmaz arayıp ilgilendiler ve müşteri hizmetleri çok nazik bir şekilde benimle ilgilendi bu kadar ilgili olmalarını beklemiyordum tekrar hem DeFacto'ya hem de müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

DeFacto Mağazasından Aldığım Kazak Bir Yıkamada Tüylendi
DeFacto Mağazasından Aldığım Kazak Bir Yıkamada Tüylendi
DeFacto Mağazasından Aldığım Kazak Bir Yıkamada Tüylendi
DeFacto Mağazasından Aldığım Kazak Bir Yıkamada Tüylendi

DeFacto Yeni Sezon Eşofman Altının Kumaş Sorunu

19 Mart 2024 03:30379

DeFacto'dan yeni sezonda aldığım eşofman altı, ilk yıkamadan sonra ürünün birçok yerinde delinmeler meydana geldi. Müşte...

DeFacto Yeni Sezon Eşofman Altının Kumaş Sorunu
DeFacto Yeni Sezon Eşofman Altının Kumaş Sorunu
DeFacto Yeni Sezon Eşofman Altının Kumaş Sorunu
DeFacto Yeni Sezon Eşofman Altının Kumaş Sorunu
+1
5
Çözüldü

DeFacto Tüylenmiş Gömlek Hk.

21 Kasım 2023 10:56420

"DeFacto ürününün arkasında durarak çok teşekkür ederim ve müşteri temsilcisi Nursel hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim"

5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Tişört İlk Giymede Tüylendi

9 Nisan 2025 11:421.424

"Sikayetvar ekibi süreçle çok ilgilendi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

DeFacto Trenç Kotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

DeFacto TrençKotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Abdül
DeFacto Aldığım İki Cekette De Tüylenme Oldu

DeFacto Aldığımİki Cekette De Tüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Perihan

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru