to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Bilgilerim Kullanılarak Haberim Olmadan Adıma Fatura Düzenlenmesi
DeFacto'dan yapmadığım alışveriş için adıma kayıtlı fatura düzenlenmiş, müşterinin telefon numarası söylerken kasiyerlik yanlış rakamlar girmesi sonucu mu oldu bilmiyorum, lakin bir bilgilendirme talep ediyorum. İkamet ettiğim ilin dışındaki bir yerde gerçekleşen bir durum ayrıca.
Değerli Müşterimiz Müge Z., 29558855 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli müşterimiz Müge Z., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Teşekkür ederim, tekrardan dönüş yaparsanız bu sefer çağrınızı yanıtlamak için telefonun başında bekliyor olacağım.
Yanlış yapılan işlemde kusurlu taraf hatasını kabul edip, tarafıma bilgilendirme ve yanlışlığın teyidi için geri dönüş yapılmış olunup, ivedilikle ilgilenilmiştir, ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyor iyi çalışmalar dilerim 🍀
