Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Çanta mağaza ürün

mağaza ürün müşteri hizmetleri kapandı ile değişim

4 Şikayet

DeFacto
Çanta
90100
(42 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Çanta İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
19 Ağustos 2025 21:43
467

23.05.2025 tarihinde Mardin Mall AVM DeFacto mağazasından 86835226852326 ürün kodlu kol çantasını satın aldım. Çantayı henüz 4-5 kez kullanmama rağmen derisinde soyulmalar başladı ve kayış kısmındaki iplerde sökülmeler meydana geldi. Her kullanımımda çantada farklı bir sorunla karşılaştım. Sorunu m...

Kısa Sürede Yıpranan Çanta İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yıpranan Çanta İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yıpranan Çanta İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Yıpranan Çanta İçin İade Talebim Reddedildi
kisa-surede-yipranan-canta-icin-iade-talebim-reddedildi-6.jpg
kisa-surede-yipranan-canta-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

DeFacto Hatalı Ürün Satımı, Fermuar

profile
Semih
02 Haziran 2024 11:05
254

Defolu bozuk ürün mağazada reyonda satılıyor. Aldığım omuz askılı çantanın fermuarı 2. Gün bozuldu açma yaptı, gittim değiştirmeye, baktım çoğunda aynı sıkıntı vardı. Biri düzgün gibiydi aldım 2 hafta olmadı bununda fermuarı açma yaptı. İndirim uygulayıp bozuk mal satmak hiç hoş değil. Bunların test...

DeFacto Hatalı Ürün Satımı, Fermuar
DeFacto Hatalı Ürün Satımı, Fermuar
DeFacto Hatalı Ürün Satımı, Fermuar

Müşteri Memnuniyetini Önemsemeyen DeFacto!

profile
Zeynep
21 Temmuz 2023 23:13
2.003

Onlinedan sipariş verdiğim ürünün bedeni büyük geldiği için mağazaya Arnavutköy DeFacto şubesine değişim için gittim ancak üzerinden 24 saat geçmesi gerekiyor diye yardımcı olmadan beni geri gönderdi. Bugün tekrar gittim ve ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. Farklı bir ürünle değiştirebilir miyi...

Müşteriyi Saf Yerine Koymaya Çalışan DeFacto

profile
Ömer
21 Temmuz 2023 07:24
1.782

Online'dan sipariş verdiğim ürünün bedeni büyük geldiği için mağazaya Arnavutköy DeFacto şubesine değişim için gittim ancak üzerinden 24 saat geçmesi gerekiyor diye yardımcı olmadan beni geri gönderdi. Bugün tekrar gittim ve ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. Farklı bir ürünle değiştirebilir miy...

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru