4
Çözüldü
Müşteri İletişiminde Saygısız Davranış Şikayeti
8 Nisan 20:33280
"Teşekkür ederim"
Uzun zamandır müşterisi olduğum Kavacık DeFacto şubesinde bugün saat 18.30 ...civarında yaşadığım bir olaydan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yılla
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Ayakkabımüşteri
11 şikayet
DeFacto Mağazasında Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabım İçin Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
17 Şubat 19:20103
Ankara Eryaman’daki DeFacto mağazasından almış olduğum Kalinji jf100.1 marka ayakkabı, daha iki ay olmadan yan tarafında...n yırtıldı. Ürünü çok kısa süre ve günlük, normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya gittiğimde ise her zamanki gi
1
Terliklerle Gelen Elektrik Çarpması Sorunu
21 Ocak 2025 20:28776
Evim için aldığım ev terliklerini giydiğimde evde dokunduğumuz yerde elektrik çarpması yaşanıyor. Nereye dokunsak günde ...defalarca çarpılıyoruz. 2 kez elektrikçi çağırıp evi kontrol ettirdik herhangi bir sorun bulunmadı. Evdeki herkese aynı terliklerden aldım ve herkeste aynı sorun var, sadece babam
4
Çözüldü
14 Kasım 2024 01:17256
Semiye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mağaza Ve Online Kampanya Uyum Sorunu
11 Ekim 2024 09:581.038
Dün Cevahir AVM DeFacto mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimden yakla...şık 1 saat sonra telefonuma bildirim geldi 2 saat kargo ücretsiz online'da
4
Çözüldü
8 Ağustos 2024 16:38393
"Süreç biraz uzadı fakat müşteri temsilcisi hanımefendi yardımcı oldu en kısa sürede para iadesi yapılacağı bildirildi teşekkür ederim"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Ayakkabım Kullanmadan Tabanı Çatladı
2 Haziran 2024 01:40742
"Teşekkür ederim gayet iyi ilgilenildi fakat beni aradıklarında değişim için aynı ürün mevcuttu ben 1 2 gün sonra gittiğimde kalmamıştı. Ürün ayrılabilirdi bu durum için."
5
Çözüldü
Defacto.com Dan Verdiğim Sipariş Teslim Edilmiyor
15 Ocak 2024 15:36626
DeFacto online sitesinden 29.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Ürün teslima...tının 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak hala ürünüm teslim edilmedi.
5
Çözüldü
DeFacto Bu Kadar Yalan Ne İçin?
6 Aralık 2023 22:091.825
"Müşteri hizmetlerinden Merve hanım ve DeFacto almer şubesinden ihsan beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
DeFacto isimli iş yerinden aldığım ürünü Kayseri Almer mağazasında değişim ...için gittiğimizde, bir bayan görevli gelerek ürünleri iade edelim, iade çek
5
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Ürünlerin Tedarik Bahanesi İle Başkasına Satılması
8 Eylül 2023 18:381.887
"Samet Beye yardımlarından dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
DeFacto Kargom Gelmedi, Para İadesi Yapılıyor!
2 Ağustos 2023 19:431.134
"Teşekkürler"
DeFacto Kategorileri
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100