Pendik Decathlon’da Etiket Fiyatı Uygulanmadı Ve Çalışan Saygısız Davrandı

Pendik Decathlon mağazasından seri sonu etiketiyle satışa sunulan bir ürünü satın almak istediğimde, etikette 595 TL yazmasına rağmen kasada benden 680 TL tahsil edildi. Fiyat etiketinde üst kısımda 680 TL, alt kısımda ise 595 TL olarak görünen ürün için kasa fiyatının daha yüksek olduğunu söyleyip, etiket üzerindeki fiyata rağmen bu tutarı uygulamadılar.

Duruma itiraz ettiğimde çalışan, ürünün “ton farkı” olduğu için kasadaki fiyatın geçerli olduğunu söyleyerek hem etiket bilgisini dikkate almadı hem de bu açıklamayı son derece umursamaz ve saygısız bir tavırla yaptı. Etikette açık şekilde görülen fiyata rağmen indirimli tutarı uygulamamak ve bunu “ton farkı varmış” gibi bir gerekçeyle geçiştirmeleri, hem tüketiciyi yanıltan bir fiyatlama hem de müşteriyle alay eder bir yaklaşım olarak beni rahatsız etti.

Etikette yazan fiyatın esas alınmasını, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve Pendik Decathlon mağazasında benzer fiyat oyunu ve saygısız tutumların engellenmesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.