Decathlon’da 87.000 TL Alışveriş Puanı Yüklenmedi

10 Ağustos 2026 tarihinde Decathlon Forum İstanbul şubesinden toplam 87.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Decathlon sistemine göre her 1 TL harcamaya 1 puan yüklenmesi gerekirken, bu alışverişten hiçbir şekilde puanım yüklenmedi.

Konuyla ilgili olarak iki kez mağazaya gidip durumu anlattım, ayrıca 3–4 kez de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kanalı kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler ancak bugüne kadar ne bir açıklama yapıldı ne de puanlarım yüklendi. Buna karşılık 14 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım 3.380 TL tutarındaki alışverişin puanları ise anında hesabıma yansıdı, dolayısıyla yalnızca 10 Ağustos tarihli 87.000 TL’lik alışverişe ilişkin puanlarda bir sorun bulunuyor.

Yapmış olduğum 87.000 TL’lik alışverişe karşılık hak ettiğim 87.000 puanın eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.