Dekatlon Mağazasında Satın Aldığım Matarada Su Sızması Ve İade Talebi
"Sorunumuzla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapan ve çözüm odaklı olan dekatlon markasına teşekkür ediyorum."


"Sorunumuzla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapan ve çözüm odaklı olan dekatlon markasına teşekkür ediyorum."


Decathlon üzerinden 7 Nisan tarihinde Expl 500 26 inç jant 9-12 yaş, kan portakalı rengi bisiklet siparişi verdim. Ancak... tarafıma kargo ile tamamen farklı olarak yeşil renkte bir bisiklet gönderildi. Ürün henüz kurulmadı, sadece kutusundan teslim alındı. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasınd

Decathlon’un internet sitesinden 21 Mart tarihinde Entepe AVM (Konya) içerisindeki Easypoint noktasına teslim edilmek üz...ere bir ürün satın aldım. Siparişimi Aras Kargo ile gönderdiklerine dair bilgi verildi; ancak site üzerinden ne kargo takip numarası ne de bir takip linki benimle paylaşılmadı. Ku
Yaklaşık 4 yıl önce Decathlon mağazasından 10 yıl garantili bir çanta satın aldım. Ürün garantili olduğu için uzun süre ...sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim. Zaman içinde çantamın fermuarının dikişleri söküldü, yerinden çıktı ve fermuar tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine


Decathlon Gaziantep mağazasından almış olduğum ve iki yıl garantisi olduğu özellikle belirtilen Decathlon marka saatimin... kordonu, fotoğrafta da görüleceği üzere yaklaşık 1 yıl içinde ciddi şekilde yıprandı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için destek almak amacıyla WhatsApp destek hatt


Yaklaşık iki aydır Decathlon’un internet sitesi üzerinden bir erkek çocuk mayosu almaya çalışıyorum ancak ürün sürekli “...stokta yok” görünüyor. Ürünü hem internet satışında hem de İstanbul’daki mağazaların stoklarında defalarca kontrol ettim, hiçbir yerde stokta görünmüyor. Stokta olmayan bir ürünün
24.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, Decathlon İstanbul ana satıcı aracılığıyla satın aldığım montun her iki kol kıs...mında da fermuar bölgesine sürtünme kaynaklı belirgin bir deformasyon ve aşınma meydana geldi. Ürünü alalı iki yıl bile dolmamış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıp

"Samsun Piazza Avm Mağazası yetkilisi Cihan Beye teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Decathlon mağazasından “mağazadan te...slim al” seçeneğiyle verdiğim Kiprun 500 Dry kavuniçi renk t‑shirt siparişi
"İlgilerinden dolayı teşekkürler, değişim sağlandı, sağlanmasa bile ilgilendiler ya o bile önemliydi. Teşekkürler tekrar"
Decathlon Kentpark mağazasından bir bisiklet siparişi verdim ve bu ürünün yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği söy...lendi. Ancak teslimat süresi neredeyse bir aya yaklaşmasına rağmen bisiklet hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca mağaza ile sürekli iletişim halinde oldum. En son geçtiğimiz pazar g
08.04.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden “Elektrik Motoru - Yırtıcı Balık Balıkçılığı - fltb mtr v2” ürü...nünü güvenerek sipariş verdim. Ürün stokta var olarak görünüyordu, bu nedenle herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak siparişim oluşturulduktan yaklaşık 30 saat sonra, hi
"Çok teşekkürler hemen çözüm sunduğunuz için."


"Onca çabaya rağmen; Şikayetvar’a yazdıktan sonra para iadesi yapıldı."
Decathlon uygulaması üzerinden TR4162092828 sipariş numarasıyla 990 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi oluşturd...uktan sonra ürünü mağazadan teslim almam gerektiğini fark edince, 03 Nisan 2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve talebin işleme alındığına dair e-posta aldım
İzmir Gaziemir Decathlon mağazasından aldığım eliptik bisikleti iade etmek için 27 Mart’ta kargoya verdim. Kargo takipte... ürünümün o tarihten beri depoda bekletildiğini ve dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum, herhangi bir ilerleme olmuyor. Decathlon’a güvendim ancak bu süreçte mağdur edildim. Ürünü a
18 Mart 2026 tarihinde Decathlon üzerinden İnitial Elliptical 300 - domyos (ıd: 4169363) eliptik bisiklet siparişi verdi...m. TR4132497826 numaralı bu siparişim 20 Mart’ta İstanbul Torium AVM mağazasına ulaştı. Ürünün Beylikdüzü’indeki evime getirilip kurulumunun yapılacağı özellikle söylendi ancak mağ
TR4152109723 numaralı siparişimi 27 Mart tarihinde Decathlon üzerinden kartla ödeyerek oluşturdum. Buna rağmen tarafıma ...hiçbir kargo bilgilendirme mesajı ya da takip numarası iletilmedi. 4 Nisan tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde ürünün sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak
Adana Optimum AVM’de bulunan Decathlon mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Decathlon W500M siyah su geçirmez, kronometreli ...koşu saati satın aldım. Ürünü o dönem yaklaşık 300–400 TL civarında bir bedel ödeyerek almıştım. Saat, dolapta durduğu yerde sadece alıp koluma takmak isterken, kordonu iki yerden


1 Nisan sabahı Decathlon’dan Jog 101.1 ayakkabı için TR4123467520 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün öğlen hem...en paketlendi olarak göründü ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor, daha kargoya verilip bana u
24 Mart 2026 tarihinde Decathlon’dan “Ayarlanabilir ve Az Yer Kaplayan Antrenman Barı - ts 100” adlı ürünü 4.550 TL’ye s...ipariş verdim. Sipariş numaram TR4146392145’tir. Ürünü beklerken, 02.04.2026 tarihinde siparişimin benim hiçbir talebim olmadan kendiliğinden iade edildiğini gördüm. Siparişi verd
27.03.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden Barfiks Barı 70 cm - bt 150 - corength ürününü içeren TR4149501...750 numaralı siparişi verdim, ücret kredi kartımdan tahsil edildi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün elime geçmeyince iade talebi açtım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade
Decathlon Form İstanbul mağazasından 2025 yılında hediye olarak alınan yüzme gözlüğünün bedenini değiştirmek için bugün ...mağazaya gittim. Yüzme eğitmeniyim ve ürünü hangi öğrencimin aldığını net olarak hatırlamıyorum, bu nedenle aklıma gelen tüm öğrencilerimin bilgilerini kasadaki görevliye ilettim.

Decathlon’dan Manisa adresime teslim edilmek üzere verdiğim TR4153581930 numaralı siparişim, sistemde 30 Mart tarihinde ...kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen bugüne kadar hiçbir kargo şirketinden SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme almadım. 1 Nisan saat 18.46 itibarıyla kargoya veril
Decathlon Antalya Muratpaşa Yeşilova Mahallesi şubesinden 19.10.2025 tarihinde Trouser Steppe Black model siyah kot pant...olon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen daha bir ay dolmadan diz üstü bölgelerinde belirgin renk atması ve açılmalar oluştu. Yaşadığım sorunu aktarmak içi

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından Geologic çocuk yayı mavi ve Geologic hedef tahtası ürünlerini 28’inde sipariş ...ettim. Tahmini teslimat tarihi sistemde 1’i olarak görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın sipariş durumu hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün stoklarında