to read complaints and reviews, or file yours.19 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon’dan satın aldığım Quechua ayak pompasını bugün ilk kez kullanmak istediğimde, ürünün a...lt kısmındaki metal kelepçe hava basma sırasında yerinden çıkmaya başladı ve bu durum hava basmayı tamamen engelledi. Ürünü ilk kullanımımda bu sorunla karşılaşmış olmam, ürünün ha
28.09.2026 tarihinde Decathlon’dan Kadın Outdoor Polar - Siyah - mh100 Quechua ürününü aynı gün teslimat seçeneğiyle sip...ariş ettim. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra TR4582985516 numaralı siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi
29 Eylül Salı günü saat 13:00 ile 13:50 arasında Decathlon Bayrampaşa şubesine, stokta görünen bir ürünün gerçekten mağa...zada bulunup bulunmadığını öğrenmek için aramalar yaptım. Amacım, uzaktan yola çıkmadan önce ürünün gerçekten mağazada olup olmadığından emin olmaktı. Bu süre içinde şubeyi 3–4 ke
Decathlon’un internet sitesi üzerinden jogflow 190.1 model gri renkte bir koşu ayakkabısı siparişi verdim. Ürün 21 Eylül... Pazartesi günü tarafıma teslim edildi ancak gelen ayakkabı, sitedeki fotoğraflarla ve beklediğim görünümle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Renk ve genel görünüm olarak ürün açıklamas
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
16.06.2026 tarihinde Decathlon Kayseri mağazasından birkaç parça ürünle birlikte bir pantolon satın aldım. Pantolonu en ...fazla iki haftada bir giymeme rağmen yaklaşık 20 gün önce kumaşta belirgin bir solma fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda renk atması nedeniyle mağazay
Decathlon Kayseri mağazasından Domyos 300 model eliptik aldım. Ürün yaklaşık 12 Eylül civarında teslim edildi ancak kuru...lum hiçbir şekilde yapılmadı ve eliptik bisiklet hâlâ kutusunda, 2 haftadır evde bekliyor. Mağaza ile görüştüğümde kurulum hizmetlerinin olmadığını söylediler. Spor ekipmanı gibi
Decathlon’dan yaklaşık 1 yıl önce Quechua sh100 Mid erkek su geçirmez outdoor kar botu satın aldım. Ürün, Decathlon’un k...endi sitesinde açıkça “su geçirmez” olarak tanıtılıyor ve “su geçirmeyen ve nefes alan membranı sayesinde ayakları kuru tutar” şeklinde özellikleri belirtiliyor. Buna güvenerek öz
21.09.2026 tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden Jogflow 190.1 model koşu ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş n...umaram TR4565386462’dir. Ancak bana gönderilen ayakkabı ile sipariş verdiğim model aynı değildi, farklı bir koşu ayakkabısı gönderildi. Durumu WhatsApp müşteri hizmetleri kanalı ü
24’ünde İstanbul Bayrampaşa AVM’deki Decathlon mağazasından 2.750 TL tutarında bir kadın outdoor polar mont satın aldım.... Ürünü alırken en geç 1 saat içinde bana ulaşabileceği söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve ben de ürünü iade ettim. Ödememi Enpara banka kartım
Decathlon’un hem Çorlu‑Tekirdağ mağazasında hem de online sitesinde yaptığım alışverişlerde kartlara taksit imkanı sunul...sa da, tüm bankalar için vade farkı uygulanmasından şikayetçiyim. Özellikle Akbank, Halkbank, Yapı Kredi ve Garanti bankalarına ait kartlarla 7.079 TL tutarındaki alışverişimi taks
Decathlon Forum Diyarbakır Kayapınar mağazasında 15.30–17.30 saatleri arasında üç kez ürünleri test etmek için gittim, a...ncak neredeyse ürünlere bakmama bile izin verilmedi. Futbol, basketbol ve genel olarak top içeren ürünler ile powerlifting alanındaki ürünleri denemek isterken çalışanlar buna izin
"İlgili şikayetim hakkında Bugün tarafıma Optimum şubesinden Değerli Ezgi Hanım ulaşım sağlamış olup mağduriyetim kendisi tarafından giderilmiştir. Kendilerine ve o şubede görev yapan tüm çalışanların ellerine emeklerine sağlık sağlıklı bol sporlu günleri olsun saygı ve sevgilerimi iletiyorum. Çok ama çok teşekkür ederim."
10.09.2026 tarihinde Decathlon’un online mağazasından Apnea Kamuflaj Dalış Eldiveni satın aldım. Ürün DHL kargo ile gönd...erildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Dalış için özellikle ihtiyaç duyduğum bu eldiven, belirtilen sürede elime ulaşmadığı gibi, ödediğim 1389
Decathlon Oxelo Play 3 paten freni bitmiş. IKEA Ümraniye'ye birkaç kez soruldu temin edemedik. Sonra müşteri hizmetleriy...le yazmıştık. Fren stoklarda yok ne zaman geleceği belli değil tedarik edemiyoruz. Tedarik edilmeyen yedek parçalı ürün hala sitede satılıyor. Decathlon dan alışveriş yaparken bir
Antalya Erasta AVM’de bulunan Decathlon mağazasından 19.06.2025 tarihinde Ufish Sea 350 model balık oltası satın aldım. ...Yaz tatilinde kullanmak istediğimde ürünün makara mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 10.09.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü gösterdim, görevli bozuk olan
17 Eylül’de Decathlon internet sitesi üzerinden 2 adet ürün aldım. Bir hafta boyunca siparişim hazırlanıp kargoya verilm...edi ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Aldığım ürünler bu süre boyunca hâlâ sitede alınabilir durumdaydı, stokta görünmelerine rağmen siparişim gönderilm
Decathlon’dan satın almak istediğim 500 Bisiklet Tur Çantası Heybe 2 × 20 l Siyah ürününü uzun zamandır teslimat adresim...e getiremiyorum. İstanbul Adalar’daki adresime diğer tüm kargolar sorunsuz şekilde gelirken, Decathlon sisteminde adresim “gönderime kapalı” göründüğü için bu ürünü sipariş edemiyo
Decathlon’dan 2025 yılının Ekim ayında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Quechua marka bir bot satın aldım. Ürünü geçen kış top...lamda yaklaşık 3 ay kadar kullandım ve botun iç kısmında yırtılma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve iç kısmından yırtılmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyoru
"Siparişim bir sonraki gün teslim edildi. Müşteri temsilcileri ilgiliydiler ve özürlerini ilettiler. Yine de 3 saatte teslimat seçeneği gerçekçi değil ve tüketiciyi yanıltıyor."
Decathlon’un online mağazasından bugün saat 11.00 civarında dambıl siparişi... verdim. Sipariş oluştururken özellikle “3 saatte teslimat” seçeneğini terc
"Şikayet vara yazdıktan sonra sorunumu çözdüler, teşekkür ederim"
Decathlon’da bugüne kadar biriken puanlarımı hediye kartına çevirdim. Dün geceden beri Decathlon uygulaması üzerinden bi...rkaç ürün satın almak, ödemede de bu hediye kartını kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hediye kartını seçmeme rağmen “ödeme yap” butonu aktif olmuyor ve işlemimi
19 Eylül’de Decathlon mobil uygulaması üzerinden kamp baltası, katlanabilir balıkçı bıçağı ve birkaç ürün daha içeren bi...r sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerine neden bu kadar gecikt
"Şikayetim sonrasında Decathlon tarafından benimle iletişime geçilerek gerekli inceleme yapılmış ve ürün bedeli tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmiştir. Süreç boyunca yardımcı olan ve çözüm odaklı yaklaşım gösteren Decathlon yetkililerine teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."
