Decathlon Geonaute W500 Kordonu Üretim Dışı, Çözüm Yok

İstanbul Forum İstanbul Decathlon mağazasından geonaute marka, w500 model bir saat aldım ve uzun süre severek kullandım. Daha sonra saatin kordonu bozuldu ve yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Saatimden çok memnun olduğum için sadece kordonunu değiştirerek kullanmaya devam etmek istiyorum.

Kordonun değişimi için önce İzmir ve Balıkesir’deki Decathlon mağazalarına başvurdum, ayrıca internet siteniz üzerinden de uyumlu kordon araması yaptım. Görüştüğüm çalışanlar, bu modelin kordonunun artık üretilmediğini ve Türkiye’de bulunmadığını, bu yüzden tedarik edilemediğini söylediler. Bunun yanında bana herhangi bir indirim, alternatif ürün ya da farklı bir çözüm önerisi sunulmadı.

Saatin garanti süresi bitmiş olsa da, sadece kordonun yedek parça olarak temin edilmesini ve saatimi kullanmaya devam edebilmeyi istiyorum. Türkiye’de stok yoksa, yurt dışı stoklardan tedarik, uyumlu başka bir kordon önerisi ya da mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.