to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olan Ürün Siparişimin İptali Kabul Edilemez
Decathlon’dan mağazada online olarak Bisiklet Trainer Ön Tekerlek Desteği ürünü için yaklaşık 10 gün önce TR4466147989 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak siparişim kargoya bile verilmeden “stok iptali” gerekçesiyle iade edildi bilgisiyle karşılaştım.
Aynı ürünün başka Decathlon mağazalarında stokta olduğunu görebildiğim halde, siparişim hiçbir şekilde tedarik edilmeyip iptal edildi. Müşteri olarak ürün stokta varken siparişimin bu şekilde iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Decathlon’un ilgili ürünü stokta bulunan mağazalardan temin ederek siparişimi göndermesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Hasan Bey, Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
