Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Decathlon Havuz Gözlüğü Cam Kaplaması Çabuk Soyuluyor, Değişim Talebi

Decathlon Havuz Gözlüğü Cam Kaplaması Çabuk Soyuluyor, Değişim Talebi
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Konya şubedeki yetkililer çok ilgilendiler ilgi alakaları için çok teşekkür ediyorum. Ürün değişimini gerçekleştirdiler.”

Konya Decathlon mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir havuz gözlüğü satın aldım. Gözlüğün camındaki ayna kısmı sadece 2 kez kullanımda soyulmaya başladı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi.

Daha önce de aynı model havuz gözlüğünden 7–8 kez aldım ve her seferinde aynı soyulma sorununu yaşadım. Yani bu durum tek bir ürüne değil, aynı modelin tamamına dair tekrar eden bir problem.

Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu kadar çabuk deforme olması sebebiyle havuz gözlüğünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Henüz mağazaya gitmedim ancak bu durumun giderilmesini istiyorum.

Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle, soyulan havuz gözlüklerinin değişimini talep ediyorum. Fotoğrafını da şikayetimle birlikte sisteme ekleyeceğim.

14 Eylül 16:40 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba Onur Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Merhaba Onur Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Onur
30 Eylül 17:34

Konya şubedeki yetkililer çok ilgilendiler ilgi alakaları için çok teşekkür ediyorum. Ürün değişimini gerçekleştirdiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Decathlon Yeni Alınan Yüzücü Gözlüğünde Kısa Sürede Cam Soyulması Ve Çizik Sorunu

Mayıs 2025’te Decathlon mağazasından yaklaşık 500 TL’ye yüzücü gözlüğü satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak...

Decathlon'da Gözlük Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

03/10/2024 tarihinde Decathlon Çorlu mağazasından nabaiji marka büyük boy havuz gözlüğü satın aldım. Yanlardan su alması...

Decathlon'da Gözlük Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Decathlon'da Gözlük Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Kısa Sürede Camı Kırılan Çocuk Gözlüğü Ve Decathlon’dan Cevapsız Destek

Decathlon’dan online olarak küçük boy çocuk yüzücü gözlüğü satın aldım. Yaklaşık iki haftalık normal kullanımın ardından...

Kısa Sürede Camı Kırılan Çocuk Gözlüğü Ve Decathlon’dan Cevapsız Destek
Kısa Sürede Camı Kırılan Çocuk Gözlüğü Ve Decathlon’dan Cevapsız Destek
1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru