Decathlon Havuz Gözlüğü Cam Kaplaması Çabuk Soyuluyor, Değişim Talebi

Konya Decathlon mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir havuz gözlüğü satın aldım. Gözlüğün camındaki ayna kısmı sadece 2 kez kullanımda soyulmaya başladı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi.
Daha önce de aynı model havuz gözlüğünden 7–8 kez aldım ve her seferinde aynı soyulma sorununu yaşadım. Yani bu durum tek bir ürüne değil, aynı modelin tamamına dair tekrar eden bir problem.
Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu kadar çabuk deforme olması sebebiyle havuz gözlüğünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Henüz mağazaya gitmedim ancak bu durumun giderilmesini istiyorum.
Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle, soyulan havuz gözlüklerinin değişimini talep ediyorum. Fotoğrafını da şikayetimle birlikte sisteme ekleyeceğim.
Merhaba Onur Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Onur Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Konya şubedeki yetkililer çok ilgilendiler ilgi alakaları için çok teşekkür ediyorum. Ürün değişimini gerçekleştirdiler.














