to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Yama Setinin Yapışmaması Ve Haksız İade Reddi
Decathlon’dan yaklaşık bir ay önce bisikletim için iç lastik yama seti satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen yamalar lastiğe düzgün şekilde yapışmıyor, kısa süre sonra hava tekrar kaçmaya devam ediyor ve bu sorunu defalarca yaşadım. Ürün işlevini yerine getirmediği için kullanmak zorunda kaldım ama hiçbir şekilde çözüm üretmedi.
Ürün için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak “kullanıldığı için” kargoya veremeyeceğim söylendi. Kullanmadan ürünün işe yaramadığını anlamam mümkün değildi ve şu an hem parasını ödediğim hem de işe yaramayan bir ürünle baş başa bırakılmış durumdayım.
Kullanım sırasında fayda sağlamayan bu iç lastik yama seti için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek, kullanım gerekçesiyle iade reddi kararının yeniden değerlendirilmesini ve ücretimin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Sporsever, Talebiniz ile ilgili satıcı firma üzerinden satıcı ile iletişime geçmenizi önemle rica ederiz. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Bir ay önce Decathlon’dan iç lastik yama seti aldım, talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen yamalar yapışmadı ve hava kaçtı. Ürünü kullanmak zorunda kaldım. İade talebinde bulundum ancak ‘kullanıldığı için’ kargoya veremeyeceğim söylendi. Satış sitesinde önerilen iptal/ iade yolunu teknik olarak tamamlayamadım, yöntem eksik ya da hatalıydı. Bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum.
Tamamen katılıyorum ürün hiçbir işe yaramıyor ben de iade edeceğim. Bakalım iade konusunda tutumları devam ediyor mu?