Benzin Kokulu Sulukta Sağlık Riski Ve İade Talebi
Geçen yıl kış döneminde Çorlu Decathlon mağazasından kızıma pembe çiçek desenli, üzerinde Quechua yazan 0,6 litrelik alüminyum bir suluk aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri içi yoğun şekilde benzin gibi kokuyor. İlk başta yeni ürün kokusudur, zamanla geçer diye düşündüm ve kullanmaya devam ettik, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen koku hiç azalmadı, aksine hâlâ çok ağır şekilde devam ediyor.
Bu ürünü küçük bir çocuğun kullanıyor olması beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Çocuğumun sağlığı söz konusuyken, bu kadar yoğun benzin kokusu olan bir ürünün Decathlon gibi bir markada satışta olması kabul edilebilir değil. Aldığımdan beri koku sorunu hiç düzelmedi ve bu durum hem sağlık açısından hem de verdiğim para açısından mağduriyet oluşturdu.
Artık aynı üründen yeniden değişim istemiyorum, çünkü aynı sorunu yaşamaktan çekiniyorum. Bunun yerine kokmayan, sağlığa uygun farklı bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak dönüş yapmanızı ve bu sağlıksız durumla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Yeliz Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Yeliz Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!









