Decathlon Online Alışveriş iade değişim

Decathlon online mağazadan satın aldığım çocuk botu ile ilgili daha önce oluşturduğum şikayet sonrasında, telefonla aranarak ürün bana ulaşmadan iade sürecine alınacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı özellikle tarafıma bildirildi. Buna rağmen ürün, 14 Ocak Perşembe günü bana tesl...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Decathlon mağazasından, ürün özelliklerinde “su geçirmezlik 1.0, sıcak tutma 2.0” yazan, soğuk geçirmez ve su geçirmez olarak belirtilen bir botu eşime hediye olarak aldım. Sipariş numaram #10855305109’dur. Eşim kuryelik yaptığı için bu botu işinde kullanmak...

Kayseri Kayseri Park Decathlon mağazasından 1-2 hafta önce 1190 TL ödeyerek sipariş ettiğim ayakkabıyı, mağazada olmaması nedeniyle çalışan beyefendinin yönlendirmesiyle Mersin’den getirtmek durumunda kaldım. Ürünün sadece gri rengi olduğu belirtildi ve 40 numara sipariş edildi. Ayakkabıyı 2 gün spo...

06 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından, Beykoz Ensar Gıda teslimat noktası seçilerek 1790 TL tutarında TR3827210390 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim Decathlon’un belirlediği teslimat noktasına hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için de...

TR3825102524 numaralı Decathlon online siparişimde, Kadın Sıcak Tutan Yelkenli Poları - Lacivert - Sailing 100 ürününün 40 bedenini sipariş ettim. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği için 44 beden ile değişim talebinde bulundum. İade işlemi sırasında “ücretsiz iade” linki ve talimatları bir gün sonra ...

03 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından aldığım Mt500 Simond model pantolonu, bedenime uymadığı için değişim talebiyle iade ettim. Ürünü severek bekliyordum ve özellikle yağmurlu bir bölgede yaşadığım için acil ihtiyacım vardı. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede değişim ...

Decathlon’dan biri mağazadan, biri internet üzerinden olmak üzere toplam 2 adet Quechua Air Basic 120 cm çift kişilik şişme kamp yatağı aldım. Ürünleri hiç kullanmadım ve ihtiyacım kalmadığı için başka bir ürün almak amacıyla iade etmek istedim. Ancak ürünlerin karton kutularını eşim attığı için, mü...

27.08.2025 tarihinde Decathlon’dan aldığım Quechua marka montun bedeninin büyük gelmesi nedeniyle online iade/değişim talebinde bulundum. Ürün kaliteli olmasına rağmen beden ölçüsü konusunda yaşadığım sorun nedeniyle değişim istedim. Ürünü gönderdikten sonra “ürün ulaştı” mesajı aldım ancak tarafıma...

Decathlon’dan aldığım Erkek Outdoor Sandalet - Kahverengi - NH100 - Quechua model ürünü yaklaşık 5 ay önce şehir içinde günlük kullanım amacıyla satın aldım. Ancak kısa süre içinde sandaletin alt tabanında yırtılma meydana geldi. Ürünü bu süreçte yalnızca şehir içinde kullandım ve herhangi bir Zorlu...

9 Ağustos’ta Decathlon internet mağazasından 4806447 kodlu siyah camlı yüzücü gözlüğü siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün camları sarı renkteydi. Siparişimi verirken özellikle siyah cam tercih etmeme rağmen yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade edip yeniden sipariş vermem durumunda hem zaman h...

Decathlon Online sitesinden 1 Haziran tarihinde TR3576065409 numaralı siparişimde Büyük boy kamp sandalyesi yerine olta gönderilmiştir. Ürünü iade ettikten sonra ödeme veya değişim yapılmamıştır. Telefon görüşmelerimde 2 gün sonra sizi arayacağız diye bu tarihe kadar satın aldığım ürün elime ulaşmad...

Decathlon online üzerinden 03.07.2025'de verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri temsilcisi olmadığı için arayıp bir şey soramıyorum. Kargo takibi yapmak istediğimde, Cargo Hub adında bir siteye yönlendiriliyorum fakat orada da hiçbir bilgi yok. Si...

Tr1258446807 sipariş numaralı 24'lü box halindeki t930 tenis toplarımın havası sönük durumda. Box içindeki 6 kutu topu kullandım. Son açtıklarımın havasının çok azaldığını, topun neredeyse hiç sekmediğini fark ettim. Şu anda hiç açılmamış halde 17 kutu topum var. Diğerleri de muhtemelen bu halde. Ta...

Decathlon internet sitesinden bir kiteboard aldım. Üründe 10 cm büyüklüğünde derin bir kırık vardı, değişim istedik, ancak yerine daha küçük ve farklı bir ürün geldi. O ürün de geri gitti. Ertesi gün değişim yapılamamış, ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Değişim talebini tekrar ilettik...

09 Haziran 2025 tarih ve Sipariş numarası: tr3590733976 no ile siparişini vermiş olduğum şortların bedenden dolayı değişim için iadesini yaptım. 18.06.2025 saat13:46 da sizlere teslim edildiği ve İadelerimi kontrol ettiğim zaman halen iade durumu "ürün bekleniyor" olarak gözükmektedir. 2 gündür kont...

TR3458119932 numaralı siparişimle Decathlon’dan bir t-shirt satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Bayram haftasına denk gelmesi nedeniyle ürünü 3-4 gün gecikmeli olarak MNG Kargo aracılığıyla (takip kodu: 411963763974) tarafınıza gönderdim. Değişim ürünü TR3465468327 ...

Decathlon internet sitesinden eşofman siparişi verdim ve ürün küçük olduğu için değişim istedim. Kargoladım. Aynı gün bana yeni ürünü gönderdiler. Bana gelmesi gereken Hepsijet geri iade süreci başlatıp 'müşteri kabul etmemiştir' diye geri yolladı. Decathlon, bunun depoda karışıklık olduğunu söyleye...