Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Numara Gönderimi Sonrası Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
31 Ekim 2025 18:36
1.069

Kayseri Kayseri Park Decathlon mağazasından 1-2 hafta önce 1190 TL ödeyerek sipariş ettiğim ayakkabıyı, mağazada olmaması nedeniyle çalışan beyefendinin yönlendirmesiyle Mersin’den getirtmek durumunda kaldım. Ürünün sadece gri rengi olduğu belirtildi ve 40 numara sipariş edildi. Ayakkabıyı 2 gün spor salonunda kullandıktan sonra büyük geldiğini fark ettim. Sipariş detaylarına baktığımda bana erkek koşu ayakkabısı gönderildiğini gördüm, bu nedenle kalıp farkı olmuş olabileceğini düşünüyorum. Bu durumu Decathlon’un internet sitesi üzerinden yazılı olarak ilettim fakat 2 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün yalnızca 2 gün kullanılmış olması ve mağazadan alışveriş sırasında 1 ay değişim süresi olduğu bilgisinin verilmiş olması nedeniyle, ürün değişimi ya da iade talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
Yeliz
Yeliz
02 Kasım 2025 18:51

Dönüş yapmadılar e buradan ne de kendi sitelerinden hiçbir şekilde yanıt alamadım.

03 Kasım 2025 10:11 (Şikayetten 2 gün sonra)
12 Kasım 2025 10:21

Merhaba, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, göndermenizi rica ederiz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Geciken Değişim Mağduriyeti

profile
26 Ekim 2025 21:08
786
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2024 12:58
1.611

profile
Doğukan
14 Haziran 2024 11:45
1.043
5
Nafi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 11:30
916
"Teşekkürler"
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-6.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-5.jpg
5
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Aralık 2024 11:33
1.375
"Ürün değişimini hızlı bir şekilde yaptılar. Teşekkür ederiz."
Yanlış Üretim Ayakkabıda Değişim Sorunu
Yanlış Üretim Ayakkabıda Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru