Decathlon müşteri

Decathlon’dan 5 gün önce havuz bonesi, yüzme gözlüğü ve mayo siparişi verdim. Sipariş numaram: sgtr4075000004. Siparişimin teslimat adresi Muğla Yatağan olarak belirtilmişti. Ödemesini 810 TL olarak yaptım. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi Decathlon tarafından iletildi, fakat Aras Kargo’ya ulaş...

12 Ağustos’ta Decathlon’dan Olaian marka yüzme tişörtü siparişi verdim. Sipariş numaram TR3730739455. Ürünü, denize gideceğim için özellikle zamanında teslim edilmesini bekleyerek aldım ve başka bir yerden ürün arayışına da girmedim. Ancak ürünüm uzun süre gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iki kez...

18 Ağustos tarihinde Decathlon internet sitesinden Oxelo MF140 model paten siparişi verdim (Sipariş No: tr3740809170). Siparişimin durumunu günlerce “hazırlanıyor” olarak gösterdiler. Hem internet sitesinde hem de mağazalarda stokta görünmesine rağmen, ürün bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca müş...

Decathlon ürünü siparişimin kargo şirketinin sürekli dağıtımda mesajı gönderdiği 10 gündür elime ulaşan herhangi bir şey olmadı. İnatla iptal etmiyorum. bekliyorum. Kaç gün sonra elime ulaşacak ne Decathlon ne Hepsijet firması müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor. Eğer Decathlon'dan bir ürün alıyo...

18.08.2025 tarihinde Decathlon Türkiye’nin online mağazasından 3 adet termos siparişi verdim (Sipariş No: TR3725961466). Siparişimin ardından sistem tarafından kargoya verilmiş gibi otomatik bilgilendirme e-postaları gönderildi. Ancak ürünlerim aslında kargoya verilmemiş ve bu durum bana bildirilmed...

20.08.2025 tarihinde Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden iki adet çadır siparişi verdim. Ödemeyi Garanti BBVA kartımla, iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim ve her biri 3450 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekildi. Ancak, ödemenin banka hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim sisteme...

Decathlon web sitesi üzerinden 27.07 tarihinde İtiwit 2/3 kisilik kano siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde üzeri kumlarla doluydu kullanılmış bir Üründü ve Belli ki birileri sorun yaşayarak Bunu iade etmişti. Müşteri temsilcilerinizle irtibata geçerek bu konu için yardım istediğimizde değişim t...

13.08.2025 tarihinde Decathlon mağazasından fin ff 100 short Black ad 38/39 model deniz paleti satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda palet hemen kırıldı. Ürünün kalitesiz olması nedeniyle bu kadar kısa sürede kırılması beni oldukça mağdur etti. Satın alırken herhangi bir ...

+1

19.08.2025 tarihinde saat 17:00-17:30 civarında Mersin Palm City Decathlon mağazasından btwin Discover 16 inç jant 4-6 yaş beyaz çocuk bisikletini teslim aldım. Ödemesini aynı gün öğleden önce yapmıştım. Ancak ürünü eve getirdiğimde, ön tekerleğin şişirmemize rağmen tamamen indiğini fark ettik. Bisi...

11/08/2025 tarihinde saat 15:00 civarında İzmit Decathlon mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra otoparktan çıkarken, 30 dakika için 90 TL gibi fahiş bir otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Alışveriş yapmama rağmen bu ücretin alınması beni oldukça rahatsız etti. ...

Decathlon Sur Yapı AVM mağazasından aldığım Itiwit3 model kano ile ilgili bir süredir ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kano koltuklarım patladı ve yedek parça temini için mağazaya başvurdum. Ancak yaklaşık 45 gündür mağazadan herhangi bir çözüm alamıyorum. Ürün stoklarda gözükmüyor ve mağaza çalışanlar...

Decathlon firmasın ait müşteri hizmetleri numarası ve maile ait hiçbir iletişim kanalından muhatap bulamadım. Bu maillerimde ispat olduğu üzere 2 ayı geçti. Ve mevcut hediye kartlarım ve online alışveriş hakkım iki aydır elimden alındı. Bu süreçte mail olarak 24 saat içinde tarafınıza dönüş sağlanac...

18 Ağustos Pazartesi günü saat 14-15 arası Adana Optimum Outlet Decathlon mağazasından fitness eldiveni ve birkaç malzeme almak istedim. Kasada ödeme yapmak için sıraya geçtiğimde, kartla ödemeyi kasiyerlerin almadığını ve otomatik ödeme kasasına yönlendirildiğimi öğrendim. Otomatik kasada ise yakla...

28.07.2025 tarihinde Decathlon Hilltown mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Öğle saatlerinde, bir gün önce fişli şekilde ve paketi hiç açılmamış olarak satın aldığım Tadım marka bar ürününü, yanlış alım nedeniyle iade etmek istedim. İade talebimi mağaza çalışanına ilettiğimde...

07 Mart 2025 tarihinde Decathlon internet mağazasından sipariş ettiğim Şişme Kano - 2 Kişilik - X100+ - itiwit modelini, kullanım ve saklama koşullarına dikkat ederek yalnızca gölde (tatlı suda) kullandım. Birkaç ay sorunsuz kullandığım ürünün taban kısmındaki yapışma yerlerinden iki farklı noktadan...

Decathlon internet sitesinden satın aldığım 6 kişilik Arpenaz Base gölgelik kamp çadırını, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü yalnızca kendi bahçemde bir kez, yaklaşık iki saat boyunca kurup inceledim ve ardından tekrar çantasına koydum. Üründe hiçbir hasar, eksik parça veya kullanım ...

09 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken ayakkabı siparişim (Sipariş No: TR3719160880) hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi Decathlon’un internet sitesi üzerinden verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

12 Ağustos 2023 tarihinde Decathlon mağazanızdan satın aldığım şişme yatak, düzenli ve dikkatli kullanımımın ardından son kullanımımda ciddi bir deformasyon göstermiştir. Ürünün üst kısmında yer alan dikiş/ayırıcı bölümlerin kaybolması sonucu, hava birikmeleri oluşmuş ve ürün kullanılamaz hale gelmi...