to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden Fiyat Düşüşünün İadesi Reddedildi
26.04.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim TR4209738214 numaralı siparişimde, ürün henüz bana teslim edilmeden kısa süre içinde indirime girdi. Aynı ürünün fiyatı yaklaşık 500 TL daha aşağıya düşmesine rağmen aradaki farkın iadesi yapılmadı.
Bu durum üzerine Decathlon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ürünü tamamen iade edip yeniden sipariş vermem gerektiği, doğrudan fiyat farkı iadesi yapamayacakları söylendi. Ancak ürün henüz teslim edilmemiş olmasına ve tamamen aynı üründen bahsediyor olmamıza rağmen, yasal hakkım olduğunu düşündüğüm fiyat farkı iadesi talebim kabul edilmedi.
Bursa’daki teslimat adresime henüz ulaşmamış olan bu siparişle ilgili olarak, ürünü iptal edip yeniden uğraştırılmak yerine, indirim sonrası fiyat ile alışveriş yaptığım fiyat arasındaki yaklaşık 500 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sümeyye Hanım, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
