Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 200 TL Farkı
Decathlon Konya Kentplaza mağazasından dün bir uyku matı satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 2.490 TL olarak yazıyordu, kasaya geldiğimde ise 2.690 TL tahsil edildi. Yani raf ile kasa fiyatı arasında 200 TL fark bulunuyor.
Mağaza oldukça kalabalık olduğu için o anda durumu kasadaki görevliye iletemedim ancak müşterinin gördüğü raf fiyatının geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili ürünün fiyatının raftaki etikete göre düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için fiyat etiketlerinin ve kasa fiyatlarının kontrol edilmesini talep ediyorum.
Fiş ve reyon fiyatı fotoğrafları da elimde mevcut, şikayetime ek olarak ileteceğim.
Merhaba Erkan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Erkan Bey, Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!













