Decathlon müşteri

7 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon mağazasından Oxelo MF140 model paten satın aldım. Ertesi gün, numara olmadığı için değişim yapmak üzere mağazaya gittik. Mağazada uygun numara olmadığı için, çalışanlar online sipariş oluşturarak adresimizi aldılar ve ürünün en geç 13 Ağustos’ta teslim edileceğini ...

14.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Decathlon mağazasından VakıfBank kredi kartımla 3.035 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Ancak VakıfBank müşteri hizmetlerinden edindiğim bilgiye ve kredi kartı ekstreme göre, aynı tutar ve aynı tarihli işlem iki kez provizyonda görünmektedir. Bu du...

Yaklaşık bir aydır Decathlon’un stok güncellemeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle subaplı şnorkel almak için, Decathlon mağazası olan şehirlerden geçtikçe stok bilgisini kontrol edip, var görünen mağazalara uğruyorum. Son olarak 15 Ağustos’ta Ankara Ankamall mağazasında, sabah saat 1...

7 Ağustos 2025 tarihinde decathlon.com.tr adresi üzerinden 42/43 beden bir çift Yetişkin Deniz Ayakkabısı - Mavi Turuncu - Aquashoes 120 - Subea satın aldım. Siparişimi verirken, mağazadan teslim seçeneğinin eve teslim seçeneğine göre 4 gün daha erken ulaştığını okuduğum için bana en yakın mağaza ol...

1 yıl önce Decathlon mağazasından satın aldığım 2 kişilik kamp yatağını ilk kullanımda sorunsuz şekilde kullanmıştım. Ancak geçtiğimiz cumartesi akşamı ikinci kez kullandığımda, yatağın orta kısmındaki boğumları dışa doğru patladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini...

Decathlon’dan aldığım Erkek Outdoor Sandalet - Kahverengi - NH100 - Quechua model ürünü yaklaşık 5 ay önce şehir içinde günlük kullanım amacıyla satın aldım. Ancak kısa süre içinde sandaletin alt tabanında yırtılma meydana geldi. Ürünü bu süreçte yalnızca şehir içinde kullandım ve herhangi bir Zorlu...

03.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Decathlon şubesinden 1.700 TL'ye Deniz maskesi satın aldım. Self kasadan QR kod ile ödeme gerçekleştirdim. Para benim hesabımdan çıkmasına rağmen Decathlon da çalışanlar paranın kendi hesaplarına geçmediğini söyleyerek ürünü bana teslim etmeyip orada iade ol...

19 Mayıs 2024’te Balçova Decathlon mağazasından 2 adet kamp sandalyesi (ürün kodu: 5075744 blue armchair) aldım. Ürünler 2 yıl garantili olarak satıldı. Geçtiğimiz hafta sandalyelerden birinin taşıyıcı kemerini tutan pimin baş kısmı, ürün toplanıp sırtımda taşınırken kırıldı. Kırılma, kullanıcı hat...

Bugün Ankara Ankamall Decathlon mağazasına ulaşmak istedim. Mağazanın telefonunu aradığımda doğrudan genel müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da tekrar mağazaya yönlendiriliyorum. Bu döngü nedeniyle mağazaya toplamda 10 kez ulaşmayı denedim fakat başarılı o...

Decathlon puanla kupon alma sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 7 gün önce, 06.08.2025, mobil tarayıcı üzerinden Decathlon hesabımla (a*****@gmail.com) 14.500 puan karşılığında toplam 400TL değerinde kupon almak istedim. Puanlarım hesabımdan kesildi ancak kuponum tarafıma ula...

06.08.2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden havuz paleti siparişi verdim (Sipariş No: tr3719274894). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üç gün önce Deca...

Decathlon.com.tr üzerinden Quechua marka sandalye ve masa siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında Iyzico bakiyemi kullanmak istediğimde, “hesabını doğrula” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu hem Google ve Safari tarayıcıları üzerinden hem de Decathlon mobil uygu...

Decathlon İstanbul Forum mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım 1.7 litre termos, son bir haftadır kapağından içindeki sıvıyı akıtıyor. Sorun her kullanımda, farklı içeceklerle ve kapağı düzgün kapatmama rağmen devam ediyor. Faturamı bulamıyorum ve ürünün garanti kapsamında olup olmadığını da bilmi...

24 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon web sitesinden 3 Kişilik Plaj Şemsiyesi - Gri - Paruv 190 model ürünü sipariş verdim ve Çorlu Trend Arena AVM şubesinden teslim almak istedim. Ürünü teslim almaya gittiğimde, kontrol amaçlı açtığımda kumaşında deformasyon, kutu içerisinde kum, direklerde yamulma ve...

11.08.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından, Kentpark AVM mağazasından teslim almak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TR 3723207827). Siparişimi kredi kartımla iki taksit halinde ödedim. Ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim mağaza tarafından iptal edilmiş, an...

02.08.2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesinden Quechua Air Comfort model şişme yatak siparişi verdim (Sipariş No: tr3636021669). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün İzmir Menemen adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim...

10 Ağustos'ta Decathlon'un resmi internet sitesinden deniz gözlüğü siparişi verdim (Sipariş No: sgtr4059614275). Sipariş verirken internet sitesinde ürünün 18 Ağustos'a kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak çoğu sitede saat 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilirken, Decathlo...