Yanlış İtham Ve Zorla Ödeme Talebiyle Mağdur Olan Aile

07.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Marmara Forum Decathlon mağazasında oğlum ve arkadaşları alışverişe geldi. Oğlum dalgınlıkla elindeki topu hırkasının altına koydu ve kasadan çıkarken alarm çaldığında durumu fark edip topu yerine bırakmak istedi ancak güvenlik görevlisi yanına gelip bilerek çalma yaptığını söyleyerek oğlumu çalma ile itham etti.

Güvenlik görevlisi kamera kayıtlarının olduğunu, bu kayıtlarla ispatlayabileceklerini söylemesine rağmen görüntüleri bize göstermedi ve buna rağmen “emin değiliz çaldığına da” gibi ifadelerle oğlumu suçlayıcı bir tavır sergiledi. Oğlum 17 yaşında ve bu yaşta bir çocuğun bu şekilde onur kırıcı ithamlarla karşı karşıya kalması hem bizi çok üzdü hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.

Durum üzerine mağaza müdürüne başvurduk ancak herhangi bir yapıcı yaklaşım veya özür görmek yerine, oğluma zorla ödeme yaptırma yoluna gidildi. Ücreti ödemediği takdirde oğlumun mağazadan çıkmasına izin verilmeyeceği söylendi ve bu şartla ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Bu süreçte ne müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım sergilendi ne de olayın düzgünce araştırılması için çaba gösterildi.

Hem oğlumun haksız yere çalma ile itham edilmesi hem de baskı altında zorla ödeme yaptırılması nedeniyle son derece mağdur edilmiş hissediyoruz. Bu olay sebebiyle bir daha Marmara Forum Decathlon mağazasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da başımdan geçen bu olayı anlatarak uyarıda bulunacağım. Yetkililerden, yaşadığımız bu saygısız ve incitici tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının gerçekten incelenmesini ve bu olay nedeniyle hem manevi hem de maddi açıdan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.