Decathlon geri iade

Decathlon’un internet sitesinden 1.250 TL ödeyerek bir çift kar kramponu satın aldım. Geçen hafta perşembe günü elime ulaşan kargoda, kramponlardan sadece biri vardı, diğeri eksik gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana “size dönüş yapacağız” denildi an...

Decathlon’un online mağazasından aldığım çocuk montunu 21 Kasım tarihinde iade ettim. Sipariş numaram TR3888173625. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünün para iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş ya...

Decathlon’dan online olarak verdiğim TR3928001977 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerin 28.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve sistemde hâlâ “teslim aşamasında” olarak...

Decathlon mağazasından 21,11,2025 tarihinde bir bot satın aldım. Takip eden günlerde ürünü giydiğim ilk saatlerde ayağımı rahatsız etti ve Mall Of İstanbul şubesine giderek değişim talep ettim ve değişim talebim olumlu karşılandı. Yeni alacağım ayakkabının taban kısmında sorun olduğu için ilk aldığı...

01.12.2025 tarihinde TR3940210418 sipariş numarasıyla Decathlon’dan, “3 saat içinde kapında” teslimat seçeneğini kullanarak Quechua çocuk su geçirmez outdoor kar botu gri-mor sh100 model ürünü online olarak sipariş verdim. Ürün acil ihtiyaç olduğu için özellikle hızlı teslimatı tercih ettim ve Viapo...

12.11.2025 tarihinde saat 17:42’de Mersin Decathlon mağazasından 2 adet şişme yatak ve bazı kıyafetler satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak kredi kartı ekstreme baktığımda aynı alışveriş için kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Elimde ekstre görüntüleri mevcut. Durumu fark e...

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından 4 adet bisiklet parçası sipariş ettim. 21 Kasım tarihinde Kocaeli şubenizden kargoya verildi ve sistemde 24 Kasım’da teslim edileceği görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor, h...

Decathlon’dan dalış maskesi siparişi verdim, l beden istememe rağmen tarafıma m beden gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve l bedenden l bedene değişim talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Ben de denilen şekilde işlem yaptım ve ürünü geri gönderdim. Ancak bugün gördüm ki m b...

14/10/2024 tarihinde Decathlon Ankara Metromall AVM mağazasından Quechua crossrock mid wtp model çocuk/genç botunu 1.894 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü geçen sene kış aylarında kullandık ve henüz bir yıl dolmadan, normal günlük kullanıma rağmen ciddi bir deformasyon oluştu. Her iki ...

Kayseri Kayseri Park Decathlon mağazasından 1-2 hafta önce 1190 TL ödeyerek sipariş ettiğim ayakkabıyı, mağazada olmaması nedeniyle çalışan beyefendinin yönlendirmesiyle Mersin’den getirtmek durumunda kaldım. Ürünün sadece gri rengi olduğu belirtildi ve 40 numara sipariş edildi. Ayakkabıyı 2 gün spo...

Decathlon’un web sitesi üzerinden oluşturduğum sgtr4210489185 numaralı iade işlemimde sorun yaşadım. İade kapsamında “domyos Dambıl - 2X5 kg - Siyah” ürününün bedeli tarafıma iade edilmedi. Sadece “Quechua Erkek Outdoor Polar Mont - Siyah - mh100” ürününün bedeli geri ödendi. 30.10.2025 tarihinde D...

06 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından, Beykoz Ensar Gıda teslimat noktası seçilerek 1790 TL tutarında TR3827210390 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim Decathlon’un belirlediği teslimat noktasına hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için de...

TR3825102524 numaralı Decathlon online siparişimde, Kadın Sıcak Tutan Yelkenli Poları - Lacivert - Sailing 100 ürününün 40 bedenini sipariş ettim. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği için 44 beden ile değişim talebinde bulundum. İade işlemi sırasında “ücretsiz iade” linki ve talimatları bir gün sonra ...

05 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’dan aldığım plaj terliğini, Aras Kargo aracılığıyla iade ettim (Takip No: 5201*******66, Sipariş No: TR 3819104043). Ürün bedeli olan 1.859 TL’nin iadesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetle...

"Decathlon'un web sitesinden iki ceket sipariş etmiştim. Ceketlerden birinin rengini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak kargoyla uğraşmamak adına ürünü mağazaya götürmeye karar verdim. Mağazada iade işlemi sırasında görevli bir sorun olduğunu belirtti. Bunun üzerine orada müşteri hizmetl...

Sakarya Serdivan AVM'deki Decathlon mağazasında yaşadığımız olaydan dolayı çok mağdur olduk. Kocaeli/Baş Kale şubesinden 19.10.2025 tarihinde almak istediğimiz 64599792 barkod numaralı ayakkabının 45 numarası stokta olmadığı için 4 gün içinde siparişle teslim edilebileceği söylendi. Hemen almak iste...

02/10/2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından fltb-9 model bot siparişi verdim (Sipariş No: TR3795950984). Ürün 06/10/2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım; sadece deneme amaçlı botun tüplerini şişirirken valfin kenarlarından hava kaçırdığını fark ettim. Ürünü iade etmek istedi...

Mart ayının sonlarına doğru Decathlon Online üzerinden 4 adet Quechua marka kamp sandalyesi satın aldım. Ürünleri haftada bir kamp gezilerimde kullandım. Haziran ayında aldığım sandalyelerin ikisi, kısa süreli kullanımın ardından bozuldu ve bu iki sandalye için iade işlemi başlattım; geri ödememi so...