to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişinde Çürük Yaban Mersini Ve Yanlış Ürün Teslimatı İade Bekliyor
20.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden saat 15:21'de verdiğim 801629095 numaralı siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de bir ürün çürük geldi. Siparişimde yer alan Cheetos cips yerine farklı bir cips çeşidi teslim edildi; çocuğum aç olduğu için bu ürünü tüketti. Asıl sorun yaşadığım ürün ise kutu içinde 125 gramlık yaban mersini oldu; ürün teslim edildiğinde çürük ve bozuktu.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim ve en kısa sürede aranacağım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir çözüm sunuldu; bu süreçte iademi de gerçekleştiremedim.
Çürük olan yaban mersini ürünüm hâlâ duruyor ve kullanılmayacak durumda. Migros Hemen’in yaşanan bu sorunla ilgili olarak, özellikle çürük gelen yaban mersini ürününün ücret iadesini gerçekleştirmesini ve tarafıma artık bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
