Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hirem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

profile
24 Kasım 2025 20:33
502

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından 4 adet bisiklet parçası sipariş ettim. 21 Kasım tarihinde Kocaeli şubenizden kargoya verildi ve sistemde 24 Kasım’da teslim edileceği görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir güncelleme yapılmıyor.

Trendyol Express üzerinden kargo durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum, yapılan geri dönüşler hem yetersiz hem de ilgisiz kaldı. Ürünlerin nerede olduğu belirsiz olduğu için iade başlatmayı dahi düşünür hale geldim. Sipariş numaram 10709648817’dir.

Ayrıca Decathlon adına benimle iletişime geçen kişinin son derece ilgisiz ve alakasız bir tutum sergilediğini, kesinlikle müşteri dostu bir yaklaşım içinde olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu mağazadan mümkün olduğunca uzak duracağımı ifade ediyorum.

Ürünlerimin nerede olduğunun tespit edilerek, daha fazla gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 09:25 (Şikayetten 12 saat sonra)
25 Kasım 2025 11:44
Hirem
Hirem
25 Kasım 2025 12:15

Ürünüm tarafıma henüz teslim edilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir gelişme yok. Önümüzdeki 1–2 iş günü içinde durum çözülmezse, iade işlemini başlatacağımı bildiriyorum.

Hirem
Hirem
26 Kasım 2025 10:11

Üründen hiçbir haber yok buhar oldu uçtu dolan diril dık resmen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 10:23
531
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
17 Eylül 2024 11:28
989
Decathlon Liyakatsizlik Dikkatsizlik Be İlgisizlik
Decathlon Liyakatsizlik Dikkatsizlik Be İlgisizlik
Decathlon Liyakatsizlik Dikkatsizlik Be İlgisizlik

Siparişim Teslim Edilmiyor, Çözüm Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kalıyor

profile
29 Ekim 2025 20:54
672

İade Edilen Ürünler Teslim Edildiği Halde Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
23 Ekim 2025 02:11
888
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Destek Almak İmkansız

profile
Nazlıcan
25 Eylül 2025 20:25
374
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru