to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’un web sitesi üzerinden oluşturduğum sgtr4210489185 numaralı iade işlemimde sorun yaşadım. İade kapsamında “domyos Dambıl - 2X5 kg - Siyah” ürününün bedeli tarafıma iade edilmedi. Sadece “Quechua Erkek Outdoor Polar Mont - Siyah - mh100” ürününün bedeli geri ödendi.
30.10.2025 tarihinde Decathlon WhatsApp destek hattına ulaştım. Bana, dambıl ürününü iade değil değişim talebiyle göndermiş olduğum söylendi ve sorumluluk bana yüklenmeye çalışıldı. Oysa üründe hiçbir defo yoktu ve aynı ürünle değişim talebim olmadı. İhtiyacımı karşılamadığı için ürünü iade ettim. Ancak Decathlon, kendi lojistik hatasını bana mal etmeye çalıştı.
WhatsApp destek hattıyla görüşmemde ürünü iade alacaklarını ve kargo teslimatını iptal ettiklerini belirttiler. Fakat 31.10.2025 tarihinde Aras Kargo ürünü tekrar kapıma bıraktı. Bunun üzerine tekrar destek hattına ulaşarak durumu bildirdim ve ürünü kargo şubesine geri götürdüm.
“domyos Dambıl - 2X5 kg - Siyah” ürününün iade olarak kabul edilmesini ve ücretinin tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
06.05.2025 tarihinde Quechua marka erkek outdoor su geçirmez kışlık mont sipariş ettim. Fakat Decathlon gibi prestijli bir şirket tarafıma alay eder gibi çadır demiri göndermiştir. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme neticesinde ürünün iadesini adresten alınacağını ve yeni ürün bırakılacağını be...
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’dan toplam 4.250 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: TR3790072668). Siparişimi seyahatim için planladım ve ürünlerin 26 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyordu. 19 Eylül’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak ne bi...
19 Temmuz'da sipariş vermiş olduğum ayın 25inde elime ulaştı. Aynı gün, yani ayın 25inde ürünlerden TR1505561425 sipariş numaralı Caperlan kamp ve balıkçılık kampet isimli 1 ürünü iade ettim. Ayrıca Quechua pipetli matara kapağı isimli 1 ürün, pipeti eksik olarak geldiği için değişimini istemiştim. ...
Decathlon'dan 17.09.2023 tarihinde "tr1756599150" sipariş kodlu "m" beden "Quechua erkek su geçirmez outdoor kar montu / kışlık mont - siyah - SH500 -...
27 Mayıs Pazartesi günü Decathlon üzerinden dambıl seti aldım, ancak kargo yaklaşık 1,5 haftadır elime ulaşmadı. Kargo hâlâ yola çıkmamış görünüyor. İade talebi oluşturdum fakat 4 gündür iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak yanıt alamadım.
Yorumlar