Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Alışveriş İçin Kredi Kartımdan İki Kez Ödeme Alındı Çözüm Yok

01 Aralık 09:34
84

12.11.2025 tarihinde saat 17:42’de Mersin Decathlon mağazasından 2 adet şişme yatak ve bazı kıyafetler satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak kredi kartı ekstreme baktığımda aynı alışveriş için kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Elimde ekstre görüntüleri mevcut.

Durumu fark eder etmez Mersin Decathlon mağazasıyla görüştüm. Mağaza çalışanları konunun bankayla ilgili olduğunu, bankamla görüşüp alışverişi iptal ettirmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüğümde ise işlemin Decathlon tarafından iptal edilmesi gerektiği, kendilerinin bu konuda işlem yapamayacağı belirtildi. Ardından Decathlon müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zamana rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Aynı alışveriş için kartımdan iki kez çekilen fazla tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu hata ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 10:11 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Murat
01 Aralık 11:59

Bilgiler gönderildi

01 Aralık 14:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Seçeneği Yanıltması Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı

Seda
11 Haziran 18:32
458
Teslimat Seçeneği Yanıltması Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı
Teslimat Seçeneği Yanıltması Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı
Teslimat Seçeneği Yanıltması Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı
Teslimat Seçeneği Yanıltması Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yataklar Hızla İniyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Kader
25 Temmuz 01:09
730
Aldığım Yataklar Hızla İniyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
Aldığım Yataklar Hızla İniyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
Aldığım Yataklar Hızla İniyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Decathlon Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Nur
24 Temmuz 14:03
388
Tüm CW900 HR Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri