Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödediğim Halde Kanallar Yok, Teknik Servis İçin Ekstra Ücret İsteniyor

Cüneyt
15 Ağustos 22:27
705

Yaklaşık 2 aydır D-Smart tv paketimde Habertürk, TRT kanalları, National Geographic gibi bazı kanallardan sinyal alamıyorum. Abonelik ücretimi düzenli ödediğim halde bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik servis desteği için benden 500 TL ücret talep edildi. Ancak ben abonelik ücretini ödememe rağmen bu tür bir sorunun çözümü için ek ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Müşteri numaram: 2044055546. Sorunun ücretsiz teknik servis ile kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Adresim: Ankara/Yenimahalle.

16 Ağustos 14:07 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D-Smart'ta Sürekli Tekrarlanan Kanal Sorununa Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Mehmet
09 Ağustos 23:43
294
D-Smart'ta Sürekli Tekrarlanan Kanal Sorununa Ücretsiz Teknik Servis Talebi
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Yayın Ve Yüksek Servis Ücreti Nedeniyle Abonelik İptali Tehdidi

Erkan
16 Ekim 11:32
424
eksik-yayin-ve-yuksek-servis-ucreti-nedeniyle-abonelik-iptali-tehdidi-2.jpg
eksik-yayin-ve-yuksek-servis-ucreti-nedeniyle-abonelik-iptali-tehdidi-1.jpg
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kart Değişimi İçin Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

Orhan
19 Ekim 18:22
543
"Alakalı ve çözüm odaklı yaklaşımlardan dolayı teşekkürler. Firma değiştirmeyi düşünüyordum, fakat şu an yenilemede gelecek olan sözleşmeye göre karar vereceğim."
Kart Değişimi İçin Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi
kart-degisimi-icin-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-ve-cozum-talebi-3.jpg
kart-degisimi-icin-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-ve-cozum-talebi-2.jpg
kart-degisimi-icin-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-ve-cozum-talebi-1.jpg

DSmart Ses Sorunu, Teknik Servis Ücret Saçmalığı

Erkan
03 Ocak 2024 19:14
380
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri