to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 50 Mbps VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bursa Osmangazi’de kullanmakta olduğum hizmetten beklediğim hızı alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretli servis gönderebileceklerini ve bunun için 490 TL talep ettiklerini belirttiler. Ancak bu ücretin alınmasını ve sorunun çözümünün bu şekilde sunulmasını doğru bulmuyorum.
Modemi sıfırlamak ve bağlantıları kontrol etmek gibi temel adımları denememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Abone numaram: 64479510.
D-Smart’tan beklentim, herhangi bir ek ücret talep edilmeden teknik destek sağlanması ve internet hızımın sözleşmemde belirtilen seviyeye çıkarılmasıdır.
D-Smart 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 4-5 aydır hizmet almama rağmen, neredeyse her gün, özellikle geceleri olmak üzere sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı hatası veriyor ve modemi kapatıp açmadığım sürece internete erişemiyorum. Son bir a...
D-Smart 50 Mbps Standart internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İzmir Kemalpaşa’daki adresimde internet hızım 15 Mbps’yi hiç geçmiyor. 50 Mbps’lik paketin ücretini ödememe rağmen, vaat edilen hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm s...
D-Smart 50 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle pazar gününden bu yana tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Oysaki ayın 3’ünde faturamı ödedim ve hizmeti hiç kullanamadım. Mersin Toroslar bölgesinde yaşıyorum ve a...
D-Smart 50 Mbps internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse her iki-üç günde bir, bazen de daha sık olmak üzere sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Ayda ortalama 10 gün interneti ya hiç kullanamıyor ya da çok kısıtlı kullanabiliyorum. Modemde genellikle sadece 1....
Yorumlar