Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Yetkili Servis Nedeniyle Cihaz İadesi Yapamıyorum, Haksız Ücret Talebi!

profile
Seren
22 Ağustos 2025 11:49
1.714

D-Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazımı 7 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak Hatay İskenderun’da ikamet ediyorum ve bana verilen “Çukurova Digital, Savaş Mah. N**** K**** Cad. No: 34 Daire: 1 İskenderun/Hatay” adresindeki yetkili servis günlerdir kapalı. Telefonlara da ulaşılamıyor. 5 gündür cihazı teslim edemiyorum ve müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen her seferinde aynı adresi vermekten başka bir çözüm sunulmadı. 7 günü geçtiğimde benden ücret talep edileceği belirtiliyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.

Daha önce de D-Smart ile ilgili şikayetler duymuştum, ancak ilk kez abone oldum ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle çok pişmanım. Cihazı teslim edemediğim için haksız yere ücret ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, cihazı teslim edebileceğim gerçekten açık bir adres veya başka bir çözüm sunulmasını ve herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

kapali-yetkili-servis-nedeniyle-cihaz-iadesi-yapamiyorum-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
22 Ağustos 2025 12:13 (Şikayetten 23 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Merhaba aynı sorunu ben de yaşıyorum İskenderun'dayım probleminiz çözüldü mü çözüldü ise nasıl çözüldü yardımcı olur musunuz D Smart hiçbir şekilde yardımcı olmuyor sürekli aynı numarayı veriyor aktif diyor o adreste öyle bir yer yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Müşerref sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart İptal Sürecinde Cihaz İadesi Ve Borç Sorunu

profile
Müşerref
14 Nisan 2025 13:50
2.495
D-Smart İptal Sürecinde Cihaz İadesi Ve Borç Sorunu
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Cihaz İadesinde Kargo Seçeneği Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
13 Ekim 2025 13:29
1.008

profile
30 Eylül 2024 12:02
3.477
Benzer Şikayet Yaz

D-Smart Kategorileri