D-Smart kart

23 Temmuz 2024 tarihinde D-Smart GO yıllık standart paket üyeliğimi başlattım. 2025 yılında üyeliğim iznim olmadan otoma...tik olarak yenilenip kartımdan ücret çekilince durumu D-Smart müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, 2026 yılına kadar izlemeye devam edebilmem için üyeliği iptal ettirmemem, sadece k...

22.07.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan D-Smart GO Mega üyeliği için 699,99 TL çekim yapılmıştır. D...-Smart ile daha önce böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onayım olmamasına rağmen kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez D-Smart müşteri hizmetlerini a...

20 Temmuz tarihinde D-Smart 12 aylık internet paketimizi yeniledik. Yenileme işleminden sonra D-Smart tarafından aranara...k 12 ay süreyle hediye TV paketi tanımlandığı ve kurulum için tekrar aranacağımız söylendi. Ertesi gün kurulum için arandığımda, gelen kişi kimlik kartımın pin kodunun gerekli old...

D-Smart GO'nun yıllık üyeliğini kullanıyorum. 16.07.2025 tarihinde başlayan aboneliğim, tarafıma herhangi bir açık onay ...sorulmadan otomatik olarak yenilenerek 2026 yılı için de devam ettirilmiş ve kredi kartımdan 699 TL tahsil edilmiştir. Aboneliğimin iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin iades...

D-Smart Sakarya Adapazarı’nda, ev tipi normal uydu yayını için aldığım servis hizmeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Uydu alıcımın kartı okumaması üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum ve 26.06.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Yahyalar Mahallesi An...

D-Smart, benim onayım ve bilgim olmadan adıma farklı bir adrese TV aboneliği açmış ve bu abonelik için 12 ay boyunca kar...tımdan otomatik ödeme yoluyla tahsilat yapmıştır. Kendi evimde kullandığım TV ve internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra iptal ettirmek istediğimde, adıma açılmış bu izinsiz...

24.06.2026 tarihinde D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası kart, kutu ve kabloları teslim etmem gerektiği sö...ylendi ve Konya’da teslim edebileceğim iki farklı bayi adresi müşteri hizmetleri tarafından tarafıma verildi. 06.07.2026 tarihinde verilen ilk adrese gittiğimde o adreste artık D-S...

D-Smart ile yaşadığım abonelik ve fatura sorununu belirtmek istiyorum. Mayıs ayında paket yenileme işlemi için müşteri h...izmetleriyle görüştüğümde, kredi kartımdan 12 taksitle ödenmek üzere aylık 590 TL olarak aboneliğimin yenileneceği bilgisi verildi. Ancak sistemlerinden kaynaklandığı söylenen bir ...

D‑Smart aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde daha önce mevcut olan TV paketim yükseltildi, ekstra ...paket tanımlaması yapıldı ve eski kartlı cihazım sökülerek yeni kartsız cihaz takıldı. Bu işlem için gelen teknik servis ekibi, kurulumu eksik bırakıp kanalların tam olarak aktif o...

Yaklaşık 6 ay önce D-Smart üzerinden aldığım kanal/paket aboneliğini e-Devlet üzerinden de dahil olmak üzere iptal ettir...dim ve o tarihten bu yana hiçbir D-Smart hizmetini kullanmıyorum. Tüm aboneliklerimi tamamen kapatmama rağmen tarafıma hâlâ ücret talebi gelmeye devam ediyor. Son olarak cep telef...

D-Smart normal TV paketi abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Kocaeli Darıca’daki adresimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. ...Yayın kesintisi nedeniyle D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın bozulmuş olabileceğini söyleyip kontrol için ekip gönderebileceklerini, bunun için 600 TL servis ücreti,...

D-Smart abonesi olarak yaşadığım bir servis ücreti mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 07.06.2026 tarihinde çanak antende...ki kablonun sabitlenmesi için teknik servis yönlendirildi. Telefonda müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu servis hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle belirtildi ve bunun kay...

D-Smart’tan aldığım HD kutu, üyeliğim bittikten sonra da bana ait olduğu iç...in bağ evimdeki eski televizyona bağlayıp en azından normal şifresiz kanall...

D-Smart aboneliğimi iptal ettirip tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Adana’daki Star Elektronik bayisine yaklaşık 1 ay önc...e teslim ettim. Ekipmanların tam olmasına rağmen bayi benden 300 TL teminat istedi ve bu ödemeyi kart veya havale ile kabul etmeyip yalnızca nakit alabileceklerini söyledi. Neden n...

2025 yılının başında D-Smart’tan yalnızca ev internet paketi için hizmet almaya başladım. Başlangıçta sadece 62120654 nu...maralı aboneliğimle internet paketi kullanıyordum, herhangi bir TV paketi onayım veya talebim olmadı. Buna rağmen birkaç ay sonra kartımdan ek çekimler olduğunu fark ettim ve araşt...

D-Smart’tan İstanbul Beykoz’da bulunan bayiden yeni diye sıfır cihaz aldım ancak cihazla ilgili yaşadığım süreç hem alır...ken hem de şu anda benim için büyük bir sıkıntıya dönüştü. Cihazın içindeki kartın eski olduğu ortaya çıktı ve şu an cihaz hiç çalışmıyor. Yaklaşık 2 saattir yayın alamıyorum ve b...

Yaklaşık 1 aydır D-Smart tv uydu alıcısında özellikle sinema kanallarında c...iddi bir ses sorunu yaşıyorum. 3’ten 13’e kadar olan sinema kanallarında se...

D-Smart aboneliğim sırasında yıllardır kullandığımız paketi yenilerken yanlışlıkla “Yan Oda” adı altında bir hizmet satı...n alındı. Bu hizmet için bize hiçbir zaman ne ayrı bir kutu ne de ayrı bir kart teslim edilmedi, ayrıca bununla ilgili imza attığımız bir evrak da bulunmuyor. Yine de ana faturadan...

Yaklaşık 20 yıldır D-Smart abonesiyim ve herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen 14672623 numaralı aboneliğimin ipta...li için haftalardır sonuç alamıyorum. Gerekli tüm evrakları info@DSmart adresine iletmeme rağmen telefonla aradığımda sürekli bekletiliyor ve işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Yakl...

D-Smart aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Genel merkezle yaptığım telefon görüşmesinde, modülden ku...tu cihaza geçiş için tarafıma yalnızca 140 TL cihaz değişim ücreti ödeyeceğim bilgisi verilmişti. Ben evde yokken adresime gelen teknik servis görevlisi, aileme modülün “yanmış/kı...