Ödenen D‑Smart Faturam Sistemde Görünmüyor
D-Smart aboneliği için H**** S**** adına kayıtlı 32724244 numaralı aboneliğin borcunu 25 Temmuz tarihinde İş Bankası kartımdan ödedim. Buna rağmen birkaç gün önce sistemde yeniden borç göründüğünü fark ettim.
Son ödeme tarihi Temmuz olan ve abonelik iptal ücretleriyle birlikte toplam 4.954,82 TL tutarındaki borcun, yaptığım ödemenin dikkate alınarak faturama ve sisteminize doğru şekilde yansıtılmasını istiyorum. Ödediğime dair referans numarası 620611787747’dir.
Ödemenin tekrar incelenerek borcun silinmesini ve kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nazan Hanım, 25.07.2026 tarihinde ödeme yaptığınız faturanız 21.08.2026 tarihinde ödemesi bankanız tarafından iptal edilmiştir. Ödemenin iptal edilmesi üzerine faturanız ödenmemiş olarak görülmektedir. Konu hakkında bankanız ile görüşmenizi rica ederim.



