D-Smart abonelik iptali smart

D-Smart limitsiz internet aboneliğim iznim ve onayım olmadan iki gündür yenilenmiş durumda. Herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlem yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Müşteri numaram: 62468...

D-Smart tv paketi aboneliğimi sonlandırmak için bugün online başvuru yaptım. Ancak bana, 24 ay taahhüt süresi olduğu gerekçesiyle 1907,84 TL cayma bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Abonelik başında taahhüt süresi ile ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da, bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini...

12487151 numaralı D-Smart aboneliğimizi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirmemize rağmen, aylardır tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor. Her ay yaklaşık 500 TL tutarında fatura ödemek zorunda kalıyoruz. Son olarak 25 Temmuz’da yine ödeme yaptık, ancak bugün tekrar "iptal...

06.08.2024 tarihinde DSmart GO Mega Paket abonesi oldum ve 1 yıl taahhüt verdim. 06.08.2025 tarihinde aboneliğim sona ermesi gerekirken, hiçbir onayım olmadan ve bana bilgi verilmeden taahhüdüm otomatik olarak 1 yıl daha uzatılmış. Ayrıca, önceki yıl 250₺ ödediğim hizmet için bu yıl 699,99₺ kredi ka...

D-Smart TV hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında adıma yeni bir televizyon aboneliği açılmıştır. Yaklaşık 2 ay önce, güncelleme yapılacağı gerekçesiyle evimize gelen kişiler bir kağıt imzalattı. Ancak bu kağıdın içeriğinde yeni bir TV aboneliğiyle ilgili herhangi bir bilgi yoktu. O tari...

D-Smart GO Premium paket üyeliğim, 26 Temmuz 2025 tarihinde bana gönderilen SMS ile iptal edilmiş ve aboneliğimin sonlandırıldığı bildirilmişti. Ancak, 31 Temmuz 2025 tarihinde sistemde kayıtlı kredi kartımdan 699,99 TL abonelik ücreti tahsil edildi. İptal edilmiş bir üyelik için ücret alınmasını d...

D-Smart GO dijital platformuna geçtiğimiz yıl internet üzerinden üye oldum. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana aboneliğin yıllık olduğu ve iptal edilemeyeceği bildirildi. 2025 yılında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rı...

24.07.2025 tarihinde, bilgim dışında DSmart GO Mega Paketi aboneliğim yenilenmiş ve kredi kartımdan 699,99 TL tahsil edilmiştir. 2024 yılı için aboneliğe onay vermiştim; ancak yeni dönem için herhangi bir onayım alınmadan yenileme yapılmıştır. Bu konuda iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

D-Smart TV sinema ve dizi paketi abonesiyim ve aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak, D-Smart müşteri hizmetleri sürekli engel oluyor. Telefonda defalarca farklı temsilcilere aktarılıyorum, uzun süre bekletiliyorum ve aboneliğimin kapanması için hiçbir somut işlem yapılmıyor. Teklif istemediğimi...

D-Smart GO uygulaması üzerinden geçen yıl 8. Ayda yıllık abonelik aldım ve ardından üyelik iptali yaptım. Ama D-Smart kart hareketlerimi kontrol et ettiğimde üyeliğimi iptal etmeyip tekrar 1 yıllık çekim yapmışlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulama üzerinden üyelik iptali kabul edilmiyor. ...

D Smart GO iptal edilemeyen ve sürekli yenilenen abonelik. 3 Ağustos tarihinde 699 TL'ye yenilenmiş iptal seçeneği yok uygulamada müşteri temsilcisi ise internetten edileceğini söylüyor. Derhal üyeliğinin iptalini ve ücretin iadesi talep ediyorum çünkü kullanmayacağım bir abonelik.

03.02.2025 tarihinde D-Smart GO aboneliğimin iptalini talep ettim. Ardından SMS ile iptal işleminin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Aboneliğim için yıllık ödeme yapmıştım, ancak iptal sonrası tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleştirilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Geçen sene hazırlık maçlarını izlemek için DSmart GO’ya bilgisayar üzerinden abone oldum ve yaklaşık bir hafta kullandım. Daha sonrasında aboneliğimi aktif olarak kullanmadım ve herhangi bir bildirim ya da uyarı almadım. Geçen hafta ise bilgim ve onayım dışında aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ...

D Smart süresi dolmasına bir hafta kaldığı için kapatmak istedim ama müşteri temsilcisi kapatmamam için elinden geleni yaptı. Bu çok yanlış bir davranış. Kapatmak istiyorum hanımefendi, dedim. 'Yok, kapatmayın. Dondurun.' dedi. Sonra 'Başkasına devredin.' dedi. O kadar işi zorlaştırdı ki! TV kullanm...

23.07.2024 tarihinde 249 TL karşılığında 1 yıllık abone olduğum D-Smart GO hizmetini çok kısıtlı sürelerde kullandım ve sonrasında tekrar ziyaret etmedim. Aboneliğin yenileneceği veya kart bilgilerimin kayıtlı olduğu tamamen unutulmuştu. Platform tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Di...

Bugün D Smart GO tarafından hesabımdan 699 TL çekildi bildirimi geldi. Daha sonra D Smart GO hesabıma baktığımda 1 yıllık üyelik yapıldığını gördüm ve ben D Smart GO yu kullanan insan değilim. Yani bir kere üye olmuşum abonelik satın almak için kaydetmişim o kadar. Bana bildirim mesajı atmadan, habe...

D Smart Mega TV paketi abonesiyim ve aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak, yıllardır aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen D Smart müşteri hizmetleri bana sürekli engel oluyor. Telefonda defalarca farklı temsilcilere aktarılıyorum, uzun süre bekletiliyorum ve aboneliğimin kapanması için hiç...

Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.’nin sunduğu D-Smart GO hizmetine 1 yıl önce yıllık abonelik satın aldım. Abonelik sürem dolduktan sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş, ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Bu...

D Smart'a büyük bir hata sonucu abonelik başvurusu yaptım 2021 yılında. Aboneliğim bağlanmadığı için zorlu arama ve takip sürecinin sonunda yanlış adrese bağladıkları ortaya çıktı. Bu kez iptal ettirmek için kıyasıya bir mücadele verdim. D Smart adresini bulup giriş kapısında oturma eylemi başlattım...

D-Smart internet ve TV hizmetlerinden uzun süredir memnun kalmadım. Aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca başvurmama rağmen, işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Sonunda iptal işlemini gerçekleştirebildim. Modem ve diğer televizyon kurulumu için verilen ürünleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Anca...

D-Smart GO'dan şikayetçiyim. Bugün kartımdan 699 TL çekilmiş. Aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne arama, ne mesaj, ne de e-posta aldım. Otomatik olarak yenilemişler. Kartımdan çekim yapıldığını öğrenir öğrenmez aboneliğimi iptal ettim. İşlem provizyonda ...

D Smart GO'da ilk yıl düşük bir bedelle abonelik yapılıyor. Kredi kartı bilgileriniz saklanıyor ve ertesi yıl, herhangi bir fiyat artışı, abonelik yenilemesi ya da karttan para çekileceği bilgisi verilmeden, kendi belirledikleri tutar karttan çekiliyor ve iade edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...

D-Smart GO önceden haber verilmeden yıllık abonelik yenilemesi. 24.07.2025 Tarihinde önceden haber verilmeksizin aboneliğim yenilendi. 25.07.2025 tarihinde üyeliğimi sonlandırmama rağmen, 1 yıllık tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Abonelik yenileme öncesi şu tarihte aboneliğiniz iptal edilmediği ...