Kullanmadığım D Smart GO Aboneliği İçin Hesabımdan Para Çekildi

Doğukan · 2025-07-31T00:03:41+03:00

Bugün D Smart GO tarafından hesabımdan 699 TL çekildi bildirimi geldi. Daha sonra D Smart GO hesabıma baktığımda 1 yıllık üyelik yapıldığını gördüm ve ben D Smart GO yu kullanan insan değilim. Yani bir kere üye olmuşum abonelik satın almak için kaydetmişim o kadar. Bana bildirim mesajı atmadan, haber vermeden 1 yıllık üye yapmışlar. Üyeliği hemen iptal ettim ama 1 yıl boyunca kullanmayacağım aboneliğin parasını geri yatırmadılar. Kullanmadığım ürünün parasını geri istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Doğukan

D-Smart

31 Temmuz 2025 00:03721

D-Smart

31 Temmuz 2025 09:20 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Doğukan A, Diğer dijital platformlar gibi D-Smart GO platformumuz da otomatik yenilemelidir. Bu uygulamaya dair bilgilendirme siz değerli abonelerimize yasal metinlerle sunulmaktadır. Siz herhangi bir iptal talebinde bulunmadığınız sürece mevcut aboneliğiniz günü geldiğinde otomatik olarak yenilenir. Ücrete ilişkin iade politikamız bulunmamaktadır. Sevgiler.

Benzer Şikayetler

DSmart GO İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu

Özbek

D-Smart

24 Temmuz 2025 18:19410

DSmart GO firması tarafıma haber vermeden üyelik yenilemesi yaparak 699,99Tl kredi kartımdan para çekmiştir. Onay almada...n ve herhangi bir bilgi vermeden yapılan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketiciye en azından bir bilgi verilerek böyle işlemlerin yapılması gerektiği kanaatindeyim. Tele...

Bilgilendirme Yapılmadan Abonelik Yenileme Ve Ücret Çekimi

Berkay

D-Smart

27 Temmuz 2025 21:371.051

D-Smart GO'dan şikayetçiyim. Bugün kartımdan 699 TL çekilmiş. Aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş. Hiçbir şekilde bilg...ilendirme yapılmadı; ne arama, ne mesaj, ne de e-posta aldım. Otomatik olarak yenilemişler. Kartımdan çekim yapıldığını öğrenir öğrenmez aboneliğimi iptal ettim. İşlem provizyonda ...

2 Destek

Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve Fazla Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Melih

D-Smart

4 Ağustos 2025 09:39336

D-Smart GO aboneliğim, onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 699,99 TL çekilerek yenilendi. ...Oysa üyelik sürem dolduktan sonra hizmetlerini hiç kullanmadım ve sadece tek bir maç için geçen sene web sitelerinden satın almıştım. Ayrıca, sistemde eski telefon numaram kayıtlı;...

D-Smart GO Üyelik İptali

Tuğba

D-Smart

27 Şubat 2024 19:121.004

D-Smart GO üyeliğimi iptal ettim ancak plan bitiminde iptal edilecektir uyarısı aldım. Satın alırken aylık ödeme yapma s...eçeneğini seçmiştim ki beğenmezsem iptal edebileyim diye. Sağ olsunlar bir yıllık her ay ödeme olarak varsayıp aboneliğimi bir yıl sonunda iptal edeceklermiş. Müşteri hizmetleri ya...

Bilgim Dışında Yenilenen Üyelik Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

Sahin

D-Smart

27 Temmuz 2025 10:17320

D-Smart GO firması, bilgim olmadan hesabımdan para çekti. Müşteri hizmetlerini aradım; bir yıl önce üyelik aldığımı ve b...u nedenle yenilendiğini belirttiler. Ancak bana ne SMS ile ne de arayarak üyeliğimin yenileneceği ve güncel tutar hakkında bilgi verilmedi. Üyelik aldığımı bile hatırlamıyorum.