to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart GO'da ilk yıl düşük bir bedelle abonelik yapılıyor. Kredi kartı bilgileriniz saklanıyor ve ertesi yıl, herhangi bir fiyat artışı, abonelik yenilemesi ya da karttan para çekileceği bilgisi verilmeden, kendi belirledikleri tutar karttan çekiliyor ve iade edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda, bu tutarın yıllık alındığını, iptal edilebileceğini ancak tutarın iade edilmeyeceğini, sadece bir sonraki yıl yenilenmeyeceğini belirtiyorlar.
D-Smart GO dijital platformuna geçtiğimiz yıl internet üzerinden üye oldum. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana aboneliğin yıllık olduğu ve iptal edilemeyeceği bildirildi. 2025 yılında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rı...
Geçtiğimiz yıl içerisinde yeniden yenilenmemesi için D-Smart GO aboneliğimi iptal etmiştim, ödeme bilgilerimi de platformdan silmiştim. Ancak bugün aboneliğim bilgim dışında 1 yıl daha uzatıldı ve daha önce platformdan silmiş olduğum kredi kartından 699.99 TL yıllık abonelik ücreti çekildi. İşlemi...
Merhabalar. D Smart GO aylık üyelik yaptım, aldığım paket detaylarında, üyeliğini istediğini zaman iptal et, yazmaktaydı. 19,90 TL olarak her ay kredi kartımdan çekim yapılacağını sanıyordum. Öylede üyelik yaptım. Şimdi de kredi kartımdan 12 ay ücreti olan 239 TL toplu şekilde çekilmiş ve taksitlere...
D-Smart GO uygulaması üzerinden geçen yıl 8. Ayda yıllık abonelik aldım ve ardından üyelik iptali yaptım. Ama D-Smart kart hareketlerimi kontrol et ettiğimde üyeliğimi iptal etmeyip tekrar 1 yıllık çekim yapmışlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulama üzerinden üyelik iptali kabul edilmiyor. ...
D-Smart GO’ya 2023 yılında açtığım üyeliğim sırasında kaydettiğim kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme veya onay almadan 699,99 TL tutarında bir ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Üzerinden onayım alınmadan 1 yıllık yeni bir paket tanımlanmış ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Paketi kul...
Yorumlar