to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart GO önceden haber verilmeden yıllık abonelik yenilemesi.
24.07.2025 Tarihinde önceden haber verilmeksizin aboneliğim yenilendi. 25.07.2025 tarihinde üyeliğimi sonlandırmama rağmen, 1 yıllık tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Abonelik yenileme öncesi şu tarihte aboneliğiniz iptal edilmediği takdirde yenilenecektir şeklinde bir uyarı gelmesi gerekirdi. Bunu yapan dürüst firmalar var. Ama mavi digital teknoloji hizmetleri ve tic. A. Ş. Adıyla anılan ve kısaca D-Smart GO diye bildiğimiz iş ahlakından yoksun tamamen insanların cebine odaklanmış firma, ücret iadesini kesinlikle reddetmiştir. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, buradanda herkesin bu platformun nasıl bir ahlaka sahip olduğunu duyurmak istedim. Bu ayıpta onlara yeter.
23.07.2024 tarihinde 249 TL karşılığında 1 yıllık abone olduğum D-Smart GO hizmetini çok kısıtlı sürelerde kullandım ve sonrasında tekrar ziyaret etmedim. Aboneliğin yenileneceği veya kart bilgilerimin kayıtlı olduğu tamamen unutulmuştu. Platform tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Di...
D-Smart GO dijital platformuna geçtiğimiz yıl internet üzerinden üye oldum. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana aboneliğin yıllık olduğu ve iptal edilemeyeceği bildirildi. 2025 yılında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rı...
D-Smart GO aboneliğim, onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 699,99 TL çekilerek yenilendi. Oysa üyelik sürem dolduktan sonra hizmetlerini hiç kullanmadım ve sadece tek bir maç için geçen sene web sitelerinden satın almıştım. Ayrıca, sistemde eski telefon numaram kayıtlı;...
D-Smart GO yıllık aboneliğimi 22.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. İptal onayı 29.07.2024 tarihinde mesaj olarak geldi. Bugün yıllık abonelik olarak 299,99 TL çekilmiş. Müşteri hizmetlerini hemen aradım. Bana dediği uygulamadan kredi kartınızı silmeniz gerekiyordu. Abone...
D-Smart GO Mega Paket aboneliğimi 22.07.2025 tarihinde iptal ettim ve 700 TL ücret iadesi bekliyordum. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal ücretini ödeyemeyeceklerini söylediler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ödediğim ...
Yorumlar