to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 12 Aralık’tan bu yana Kocaeli Başiskele’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde firma tarafından sürekli aranıyor olmama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı, internet erişimim hâlâ sağlanmadı. Uzaktan çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten, öncelikle arızamın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca internete erişemediğim günler için faturamda kullanmadığım sürelere ilişkin gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
