Onaysız Otomatik Yenileme Sonrası Ücret İadesi Talebim Reddedildi

D-Smart GO aboneliğim, onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 699,99 TL çekilerek yenilendi. Oysa üyelik sürem dolduktan sonra hizmetlerini hiç kullanmadım ve sadece tek bir maç için geçen sene web sitelerinden satın almıştım. Ayrıca, sistemde eski telefon numaram kayıtlı;...

DSmart GO firması tarafıma haber vermeden üyelik yenilemesi yaparak 699,99Tl kredi kartımdan para çekmiştir. Onay almadan ve herhangi bir bilgi vermeden yapılan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketiciye en azından bir bilgi verilerek böyle işlemlerin yapılması gerektiği kanaatindeyim. Tele...

D-Smart GO’ya 2023 yılında açtığım üyeliğim sırasında kaydettiğim kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme veya onay almadan 699,99 TL tutarında bir ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Üzerinden onayım alınmadan 1 yıllık yeni bir paket tanımlanmış ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Paketi kul...

D-Smart GO'dan şikayetçiyim. Bugün kartımdan 699 TL çekilmiş. Aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne arama, ne mesaj, ne de e-posta aldım. Otomatik olarak yenilemişler. Kartımdan çekim yapıldığını öğrenir öğrenmez aboneliğimi iptal ettim. İşlem provizyonda ...

D-Smart GO dijital platformuna geçtiğimiz yıl internet üzerinden üye oldum. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana aboneliğin yıllık olduğu ve iptal edilemeyeceği bildirildi. 2025 yılında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rı...