D-Smart Net sınırsız internet

D-Smart aboneliğim ile ilgili olarak 16 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut taahhüdümün bittiği ve yenilenmesi gerektiği söylendi. 12 ay süreli yeni bir taahhüt için sözlü onay verdim. Bu kapsamda, 35 megabit sınırsız fiber internet, ana TV ve yan odada sinema + dizi paket...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında sınırsız bir kampanyadan yararlanıyorum. 27.11.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamıyorum. Sürekli olarak tamamen kesinti yaşıyorum. Durumu defalarca kontrol ettikten sonra D-Smart müşteri hizmetler...

10.11.2025 tarihinde Ordu Altınordu adresimde D-Smart Sınırsız İnternet Paketi başvurusu yaptım. Ancak internet paketi adı altında bana TV paketi kurulumu yapıldı ve internet hizmetim hiç başlatılmadı. Kurulumdan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “aranacaksınız, h...

D-Smart 16 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Eylül sonundan itibaren başlayan internet kesintilerim, Ekim ayı boyunca devam etti. 11 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve birkaç gün sonra ekipler evime gelerek bağlantılarda sorun olmadığını, Yıldırım düşmesi sonucu modemimin yandığını ve değişmesi ...

D-Smart Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir sık sık internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; telefonumda “internet olmada...

Eylül ayından bu yana İstanbul Ümraniye’deki adresimde D-Smart sınırsız internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ve hız aşırı yavaş; bir dizi veya film izlerken defalarca durup beklemek zorunda kalıyoruz. Gündüz-gece fark etmeksizin bu sorunlar devam ediyor. ...

D-Smart internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Erzurum Aziziye’de yaklaşık bir yıldır D-Smart internet kullanıyoruz ve neredeyse her gün, en fazla iki günde bir internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sözde sınırsız olan internetimiz, hem çok yavaş hem de sık sık kopuyor. Bu kadar...

D-Smart internet hizmetinde “ADSL 16 Mbps’ye kadar sınırsız” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve uzun süreli internet erişimi olmaması sorunları yaşıyorum. Ayrıca, müşteri temsilcilerinin yetersizliği ve sorunlara ilgisiz yaklaşımı da mağduriyetimi artırıyor. ...

Depremde ağır hasar gören Hatay’ın Antakya ilçesindeki evimde kalan D-Smart sınırsız internet modemim için, yaklaşık iki yıl önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede modem ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen sürenin ardından, bu ay faturama 1.900 TL modem ücreti yansıtıld...

D-Smart’tan 6 aydır “Sınırsız 35” internet paketiyle hizmet almaktayım. Bağlantımın ilk gününden beri internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde (genellikle 5-6 Mbps civarında) ve bu nedenle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Modem değişikliği dahil birçok çözüm denememe rağmen sorun...

D-Smart’tan yaklaşık 2 ay önce fiber sınırsız internet ve TV paketi hizmeti almak için başvurdum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Ayrıca TV kutumda da kanallar kısıtlandı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen teknik servise ulaşamıyorum, geri dönüş de...

D-Smart internet aboneliğimde, 18.09.2025 tarihinde saat 16:10 civarında arandım ve taahhüdümün bitmesine 5 ay olmasına rağmen, bittiği yönünde yanlış bilgilendirildim. Bu nedenle, 619 TL tutarında yeni ve daha yüksek ücretli bir sınırsız internet paketini onaylamak zorunda bırakıldım. Müşteri numar...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart Net 26 Mbps sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. 1 aydır Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi 355. Sokak No:8 Fatih 1 Apartmanı Daire 25 adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Modemim ve iç tesisatımda herhangi bir sorun yok, cihazlarım sağlam. 2 ay önce yet...

D-Smart Net sınırsız internet aboneliğim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 10.09.2025 tarihinde feshedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin taşındığı ve bu işlemin benim tarafımdan yapıldığı söylendi. Ancak ben kimseyle iletişime geçmedim, bana hiçbir şekilde ul...

D-Smart sınırsız internet paketimi Ataşehir’de kullanıyorum. Son zamanlarda, özellikle her gece internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor. Bugün de yine aynı sorun yaşandı. Ödememi düzenli ve havale yoluyla yapmama rağmen hizmetim kesintiye uğruyor, üstelik taahhüt kapsamında olmama rağmen her ay ...

D-Smart Sınırsız Fiber 35 internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi teslim etmem için bana sadece Altınordu’da bulunan anlaşmalı bir bayi adresi verildi. Ben Ordu Ünye’de ikamet ediyorum ve bahsedilen bayi bana yaklaşık 100 km uzaklıkta. En yakın bayi seçeneği olarak farklı bir il veya ilçede de b...

D-Smart Fiber 35 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. 9 Haziran’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama ve birçok kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. 27 Haziran’da altyapı sorununun giderildiği söylense de interne...

Öncelikle merhaba. D-Smart kullanıcısı olarak, maalesef bana taahhüt edilen 16 Mbit sınırsız internet hizmetini alamamaktayım. Konu ile ilgili müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, internet hızım resetleniyor ve 13 Mbit'in üstüne çıkıyor. Sonraki kullanımlarda hızım tekrar 7 Mbit ve altına ...

Hizmet hiç iyi değil. Çekmiyor. Sınırsız internet üyesiyim, ancak bağlantı çekmiyor. Hiçbir şekilde sağlıklı bağlanamıyorum. Bir daha asla kullanmam. Defalarca aradım, çözüm bulamadım. Sürekli 'düzelttik' diyorlar ama yine aynı sorun devam ediyor.

(D-Smart) D-Smart'tan beni aradılar, aylık 390 TL sınırsız internet dediler. Daha sonrasında TV kurulumunu ben istemediğim halde yaptılar. Kurulum yapan kişiler bana modem sattılar, sonra internet kurulumu yapıldı. Sonrasında aylık internet ücreti 752 TL çıktı. Şu an modem ücreti ödediğim halde bend...

DSmart adlı şirketten senelerdir internet ve TV hizmeti almaktayım. 16 Mbps internet kullanıyorum, çoğu internet sağlayıcıya göre düşük olduğunun farkındayım ama aileme yetiyor. Bu hafta internet kullanılamayacak bir hıza düştü. Herkesin yapacağı gibi ben de teknik desteği aradım. Çeşitli işlemler s...

VDSL2 100Mb Paketinde Düşük Hız ve Yüksek Ücret D-Smart’ın VDSL2 100Mb fttc - Limitsiz + D-Smart GO Film Dizi Paketi’ni satın aldım. Eski paketim olan 24 MB sınırsız interneti aylık 237 TL’ye kullanıyordum ve ortalama 15-20 MB hız alıyordum. Yeni pakette ise ilk 3 ay 520 TL, sonrasında aylık 610 TL...