to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben D Smart'tan hizmet aldığımı bile bilmiyordum bana Türk Telekom diye tanıtılıp işlem yapıldı
Merhaba Melek Hanım, Tarafımıza ulaşmış olduğunuz talebinize istinaden gerekli kontroller sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz olumsuz süreç için üzgünüm. Konu ile ilgili açılmış olan kaydınız 08.02.2025 tarihinde sonuçlanmış ilgili birim tarafından sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. İptal işlemleriniz başlatılmış olarak görünmektedir. D-Smart olarak siz değerli abonemizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, D-Smart.
Yaklaşık 25 Ekim’den bu yana, yani 20 günü aşkın süredir Kocaeli/Körfez’deki evimde D-Smart internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı bir açıklama yapılarak yanlış yönlendirildim ve sorunuma bir çözüm sunulmadı. Güvenimi sarsan bu süreçte, D-Smart...
4 sene önce D-Smart İnternet abonesi oldum. Sürekli kopukluk ve çekmeme şikayetiyle taahhüt yenilemeyeceğim abonelik sürecini başlattım. Ancak bana 4 sene önce sattıkları modemin parasını istiyorlar. Şaka gibi, 'Biz onu size kiralamıştık' diyorlar. Geri iade etmezsem 1200 TL fatura keseceklermiş. Bi...
15-20 gün önce Mersin Tarsus adresimde D-Smart’tan limitsiz internet ve TV paketi için başvuruda bulundum. Ancak altyapı olmadığı, yan binadan kablo çekileceği söylendi. Gelen ekip, televizyonum uyduya bağlı olmadığı için TV kurulumunu gerçekleştiremedi. Buna rağmen benden Wi-Fi modem ve TV modemi t...
D-Smart firması ile 2 yıllık taahhüdüm 29 Mayıs 2025 tarihinde sona erecekti. Firma tarafından defalarca taahhüt yenilemem için arandım, her seferinde de yenilemeyeceğimi ve aranmak istemediğimi belirttim. Farklı bir operatöre geçiş yapacakken, uygulamaya girdiğimde benim haberim ve onayım olmadan 2...
D Smart internet D Smart internet aboneliği için başvuru yaptım teknik servisten arkadaşlar geldi kutuyu teslim ettiler. Etiketleme ile alakalı problem olduğunu söyleyip Türk Telekom'dan arıza kaydı açtılar Türk Telekom geldi etiketlemeyi yaptı kabloyu içeriye kadar çekti kutuya bağladı D-Smart'ın ...
Yorumlar