to read complaints and reviews, or file yours. 
DSmart sınırsız ev interneti bağlantı sorunu yaşıyorum. 1 haftadır internet yok, bir anda kesildi. Firmadan kaynaklı, modem ve dış kablolarda hiçbir arıza yok. Fakat firma, ev içi kontrol için teknisyen yönlendirmemiz gerekiyor dedi. Bunun için de 490 TL ödeme yapmanız gerektiğini söylediler. Bağlantıyı kesiyorlar, bunu yapmak için de para istiyorlar. Çok ilginç, bu firmanın bu şekilde sorun çıkardığını birçok kişiden duydum. Kendi bozuyor, bir de tamir için para istiyor. Vermeyeceğim. Sana yedirmeyeceğim DSmart, bilgine: 64126305
D-Smart limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemin yerini değiştirdikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve 1 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, önce uzaktan destek denendi ancak sonuç alınamayınca servis yönlendirilmesi gerek...
D-Smart internet+TV abonesiyim. Cumartesi internetim kesildi. Saat 20:11 ve 20:25'te iki kez aradım, müşteri temsilcisine ulaşamadım, sistem “kullanıcı adı/şifre/hat uyumsuzluğu” gibi bir hata verdi. SMS ile ad/şifre bilgisi gönderildi. Online işlemlere sorunumu yazdım. Pazar günü ancak 13:30'da ar...
D-Smart internet kullanıyorum, üç gündür evimde internet yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor, zar zor bağlandıktan sonra altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle bir hafta daha internet verilmeyeceği iletiliyor. Yıl olmuş 2025, kendi evimde faturasını her ay ödediğim halde ortalama iki ha...
Yıllardır evde DSmart interneti kullanıyorum ama son 1 yıldır sürekli olarak internet gidip geliyor, günlerce kesildiği oluyor defalarca kez müşteri temsilcisini aradığımız halde hiçbir çözüm sunulmuyor. Altyapı çalışması olmadığı halde altyapı çalışması olduğu için aksilik oluyor gibi bahaneler sun...
Bir aydır D-Smart'ta internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım, modem arızalı dediler. Gittim, modem aldım. Tekrar aradım, internet yine yok dedim, kablolarda sıkıntı var dediler. Boşu boşuna modem aldırdılar, dalga geçer gibi hiçbir şey yapılmadı. 3-4 saat sonra internet geldi. Bir gün sonra tekr...
Yorumlar