Dcey Beşiktaş Mağazasında Hayal Kırıklığı: Kötü Ürünler Ve İlgisiz Hizmet

11 Aralık 2025 tarihinde Dcey Beşiktaş Akaretler mağazasına gittim ve hayatımda aldığım en kötü hizmetlerden biriyle karşılaştım. İnternet sitelerinde stokta ve mevcut beden olarak görünen elbiselerin mağazada olmadığını gördüm. Mağazada bulunan elbiselerin de büyük bir çoğunluğunda kumaşlar pütür pütür olmuş, ürünlerin durumu oldukça kötüydü.

Tüm bunların yanında mağazadaki hizmet kalitesi beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Çalışanların müşterilere karşı ilgi ve davranış şekli son derece olumsuzdu, kimse yardımcı olmak veya ilgilenmek için çaba göstermedi. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından çok kötü bir deneyim yaşadım.

Mağazadaki hizmet anlayışının ve çalışanların müşterilere karşı davranış şeklinin acilen gözden geçirilmesini, bu konuda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve müşterilerin ciddiye alındığı bir hizmet yaklaşımının sağlanmasını talep ediyorum.