D-Smart Net Fatura sınırsız internet

Depremde ağır hasar gören Hatay’ın Antakya ilçesindeki evimde kalan D-Smart sınırsız internet modemim için, yaklaşık iki yıl önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede modem ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen sürenin ardından, bu ay faturama 1.900 TL modem ücreti yansıtıld...

D-Smart ev interneti hizmeti alıyorum. Hizmetim yaklaşık 30 gün önce başladı. Müşteri hizmetlerine bağlanıp 15 ay boyunca sınırsız interneti 379.99₺'ye anlaştım, sözleşme bu şekilde oldu. Kurulumu (1 ay sürdü neredeyse, sancılı geçti. Pek önemsemiyorlar müşterileri) ilk faturam 610₺ olarak yansıdı. ...

Yaklaşık 20 yıldır D-Smart Net internet kullanıcısıyım. (Smile eds kurulduğu zamanlardan) 24 MB sınırsız internet kullanıyorum, 2 yıllık taahhüt faturam aylık 150 TL. Kasım ayına kadar anlaşmamız devam ediyor. Ağustos ayı faturam durduk yere 405 TL geldi. Sebebini anlamadığım için D-Smart Net müşter...

Hizmet yetersizliği ve müşteri çekmek amacıyla yalan söylemler. Ekim ayının ilk haftasında telefonla aranarak sınırsız 16 MB internet paketi ve D-Smart'ın tüm kanallarının açık olacağı yayın paketini 2 yıl boyunca ayda 206 TL karşılığında taahhüt eden D-Smart yetkilisi ile görüştüm. Ertesi gün evime...

D-Smart internet sürekli arıza veriyor. 24 Mbps sınırsız paket olmasına rağmen evde PC yok, sadece iki telefonla internete bağlanamıyoruz; hız çok düşük, 10-12 Mbps'ye düşüyor, videolar donuyor. İki dakikada bir arıza hattını arıyoruz, anlık çözüm üretip yarım saat sonra tekrar aynı sorun baş göster...

64213654 D Smart abone numarası ile 1 ay önce 24 MB sınırsız limitsiz internet paketi fiyatı vergiler dahil 174.50 24 ay boyunca sabit fiyat garantisi ile paketi satın aldım. Kurulum aktivasyon ücretsiz dedi ve tekrar aradıklarında teyit ettim. 174.50 TL yi geçmeyeceğini söyledi. Telefondaki kadın, ...

D Smart Beni arayıp 110 TL'ye sınırsız internet paketi vereceğiz yanında D Smart ücretsiz dediler. Ne internet bağlamaya gelen oldu ne de D Smart ücretsiz dediği halde 192 TL fatura talep ediyorlar. Şikayetçiyim ödemiyorum o parayı mahkemede hakkımı arayacağım. Yazıklar olsun.

22.07.2023'te D-Smart tarafından arandım ve aylık sadece 174 TL'ye sınırsız internet hizmeti alabileceğim söylendi. Ancak, 24.07.2023 tarihinde hizmet aktif hale getirildiğinde, 07.08.2023'te 418 TL'lik bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor oldu ve ses kayıtlarını dinleyip döneceklerini...

D-Smart aboneliği için arandım arayan kişiler aylık 125 TL'ye sınırsız internet aboneliğini anlattılar. Israrla sordum 125 TL mi olacak evet dediler. Yanında D-Smart televizyon için hediye olacak dediler. Kabul ettim eve geldiler 800 liraya modem sattılar konuşurken böyle bir şey söylemediler 300 li...

Anlaşma yapana kadar kaç kez sınırsız ve her şey dahil diye tanıtım yaptılar. Birçok soru ve gecikmeden sonra kurulum Mayısın sonlarında yapıldı. Yapıldıktan 2 hafta sonra yine sağlık sorunlarım için Mersin'e geldim. Bugün (6/6/2023) 350₺ fatura çıkarmışlar. Aradım itiraz edeyim dedim. Bin dereden s...

Merhabalar, 12 gün önce D-Smart internet aboneliği yaptım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aylık internet paketiniz 24 BP sınırsız 179 TL, ilk aya mahsus 30 TL modem kullanım ücreti artı TV D-Smart 2 yıl boyunca ücretsiz dedi. Aylık sabit 179 TL bir yıl boyunca sabit fiyat dedi. 12 gün ...

D Smart internet bağlattım. Müşteri hizmetleri bana internet hakkında bilgi verdikten sonra bağlattık. 24 Mbps hız ile sınırsız internetin 158 TL olduğunu söylemişlerdi. Bağlandıktan 15 gün sonra bana 291 TL fatura gönderildi ve öğrendim ki D Smart GO + internet bağlamışlar. Ben sadece internet iste...

D-Smart internet aboneliği taahhüdüm bitmek üzereyken, yeni bir anlaşma için beni aradılar. 30 Mbps hızında, sınırsız internet için aylık 140 TL ödeyerek, bir yıl boyunca sabit fiyat garantisi ile anlaştık. Ancak ilk faturam 170 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu anlaşmanın olmadı...

15 gün önce D Smart internetten arayıp diğer operatördeki taahhüt sürem bittiği için sınırsız internet 25 MB hız 139 TL ve taahhütsüz olarak vereceklerini ve kurulum ücret olmadığını söylediler. Ben de kabul ettim. Gelip kurulum yaptılar ve benim modemimle kurulum başladı. Henüz 15 gün olmadan 225 T...

İki hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arıyoruz diye telefon aldım. 50 MB sınırsız internet ve D-Smart Mega paket beraber 24 ay boyunca sabit 109 TL aylık ödeme diye onay verdim D-Smart servisi ertesi gün gelip TV kutusunu bağlayıp gitti ama internet ile ilgili gelen olmadı Türk Telekom ...

D-Smart Türk Telekom ile anlaşma yaptık diyerek arayıp 99 TL'ye sınırsız internet ve D-Smart aboneliği var diyerek abone yaptılar ay sonu her ikisinden de ayrı ayrı fatura geldi. Türk Telekom'u aradım öyle bir anlaşmamız Yok dediler abone iptali yaptığım halde halen fatura çıkartıyorlar. Tüketici Ha...