to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Net sınırsız internet aboneliğim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 10.09.2025 tarihinde feshedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin taşındığı ve bu işlemin benim tarafımdan yapıldığı söylendi. Ancak ben kimseyle iletişime geçmedim, bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve onayım olmadan işlem gerçekleştirildi. İnternetimin hangi platforma veya adrese taşındığı konusunda da hiçbir bilgi verilmedi ve mağdur edildim.
İstanbul Ataşehir’de bulunan mevcut adresimde hizmet almam gerekirken, internetim başka bir yere taşınmış ve bu konuda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bugün 549 TL ödeme yaptım; buna rağmen hizmet alamıyorum. Aboneliğim hâlâ 09.12.2026 tarihine kadar taahhüt kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, internetimin eski adresime ve adıma tekrar açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
D-Smart internet aboneliğimde, 18.09.2025 tarihinde saat 16:10 civarında arandım ve taahhüdümün bitmesine 5 ay olmasına rağmen, bittiği yönünde yanlış bilgilendirildim. Bu nedenle, 619 TL tutarında yeni ve daha yüksek ücretli bir sınırsız internet paketini onaylamak zorunda bırakıldım. Müşteri numar...
D-Smart Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir sık sık internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; telefonumda “internet olmada...
D-Smart sınırsız internet paketimi Ataşehir’de kullanıyorum. Son zamanlarda, özellikle her gece internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor. Bugün de yine aynı sorun yaşandı. Ödememi düzenli ve havale yoluyla yapmama rağmen hizmetim kesintiye uğruyor, üstelik taahhüt kapsamında olmama rağmen her ay ...
44962671 abone numarasıyla D-Smart 35 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyordum. 24.07.2025 tarihinde saat 16:00 civarında adres değişikliği nedeniyle internet ve D-Smart hizmetimin yeni adresime taşınması için talepte bulundum. Görüşmede, işlemin sisteme girildiği ve en geç 10 iş günü içinde eki...
Yorumlar