Modem Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

D-Smart internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemim yaklaşık 1 senedir sorunsuz çalışıyordu, bugün ise aniden arıza vererek tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi doğrudan etkiliyor.

Bugüne kadar bu kesintiyle ilgili D-Smart müşteri hizmetleriyle herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. İnternet hizmetimin kesildiği adres Betülay Sokak 5/3 konumundadır.

D-Smart’tan, internet bağlantımdaki bu arızanın en kısa sürede giderilmesini ve hizmetimin tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.