Yıllardır Yavaş İnternet Ve Aşırı Fatura Hız Artışı Ya Da Sözleşme İptali Talebi

Uzun süredir D-Smart ev interneti kullanıyorum. Aboneliği aldığımızdan beri, beş yıldan fazla zamandır internet hızımız sürekli çok yavaş ve bu süre içinde hızda herhangi bir iyileşme yaşanmadı. Buna rağmen her sene düzenli olarak zam yapılıyor ve şu an aylık yaklaşık 670 TL ödüyorum. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet, hız açısından kesinlikle yeterli değil.

Kocaeli Başiskele’deki adresimde kullandığım bu hizmet için artık ya sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret alınmadan iptal edilmesini ya da ödediğim ücrete uygun, kayda değer bir hız artışı sağlanmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır devam eden bu mağduriyetimin D-Smart tarafından bir an önce giderilmesini istiyorum. Abonelik numaram 49568023’tür.