to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakilinde 3 Gün Söz Verildi, Bağlantı Gelmedi, Maddi Ve Manevi Zarar
D‑Smart TV internet nakil başvurusunda bulundum; ancak 7 iş günü sona ermesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Ben internetle çalışan biriyim; bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi kaybımı talep ediyorum. Aboneliğimi iptal etmemem için bana 3 gün içinde bağlanılacağını söylediler, fakat hâlâ bağlantı yapılmadı.
Merhaba Özkan Bey, 17.08.2026 tarihinde alınan nakil başvurunuz alt yapı servis sağlayıcısı tarafından iade edilmiştir. 24.08.2026 tarihinde nakil sürecinizin tamamlanması için yeniden başvurunuz tetiklenmiş ve 86591*** referans kodu ile talebiniz ilgili ekiplerimize iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır.
Altyapımın olduğu söylendi bana neden süreç uzuyor bu süreçte maddi manevi zarar gördüm ben bana neden bilgi verilmiyor kayıtlı numaram var sistemde bu sorumsuzluğunuzun bedelini ben neden ödemek zorundayım aciliyetimi bildirmiştim
Merhaba Özkan Bey, Nakil sürecinizin tamamlanması için 86591*** referans kodu ile alınan talebiniz sonuçlandırılmıştır. Kaydınızın sonucuna istinaden ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmışlar.
Hala sorunum çözülmedi
Merhaba Özkan Bey, Nakil talebiniz için alına kaydınızın sonucunda ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek bulunduğunuz ilçe belediyesi tarafından adresinizin değiştirildiğini güncel adres hakkında bilgi alıp bize iletmeniz gerektiği bilgisi tarafınıza iletilmiştir.
17 ağostosta nakil talebinde bulundun güncel adres bilgilerimi müşteri temsilcilerine her defasında söyledim buna rağmen bu süreçte mağdur oldum müşteri hizmetleri bana gerekli bilgileri vermiyor bana dönüş yapılmıyor sorunun neden kaynaklandığı söylenmiyor böyle sorumsuz işini yapmayan bir kurum görmedim ya naklimi yapın ya da aboneliğimi iptal edin güncel adres bilgilerimide burda da paylaşıyorum
Merhaba Özkan Bey, Nakil talebiniz için 86591*** referans kodu ile alınan kaydınızın sonucunda ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Nakil sürecinizde adresinizde hata olduğu bilgisi ile nakil talebiniz iade edilmiştir.
