to read complaints and reviews, or file yours. 
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hala internetim yok
Sevgili Günalp Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85298*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sayın Yetkili, Hala internetim gelmedi. Bilginize.
Sevgili Günalp Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85298*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlandırılmış. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek alt yapı değişikliğiniz nedeniyle nakil talebiniz alınmıştır. Bilginize sunarım.
Seda Hanım, Şöyle bir olay var. Maalesef oturduğum ilçeye bakan Superonline servisi kapanmış bulunmaktadır. Bu yüzden nakil işlemini başka bir bölgenin bayisinin yapması gerekmektedir. Bilginize
Sevgili Günalp Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. 22.12.2025 tarihinde nakil talebiniz alınmış olup kurulum için ilgili ekiplere yönlendirmeniz yapılmıştır. Kısa sürede ilgili ekipler sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Bilginize sunarım.
Seda hanım, Hala ev internetimin bağlanmadığını size bildirmek isterim. Saygılarımla
Sevgili Günalp Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. 22.12.2025 tarihinde nakil talebiniz alınmış olup kurulum için ilgili ekiplere yönlendirmeniz yapılmıştır. Kısa sürede ilgili ekipler sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Nakil işlemlerimiz 3-7 iş günü içinde tamamlanmakta olup kısa sürede nakiliniz başarılı sonuçlanacaktır. Bilginize sunarım.
Seda Hanım, Nakil başvurum üzerinden 7 iş gününden fazla bir zaman geçmesine rağmen hala internet gelmedi. Bilginize
Sevgili Günalp Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 85351*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Seda Hanım, Nakil işlemi yapıldı lakin 3 saattir DSmart yetkilendirme veremedi. Hala internetim yol. Bilginize
Sevgili Günalp Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Konu hakkında ilgili birime 85351*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi iletmiştir. Bilginize sunarım.
Seda Hanım. İnternetim bağlandı. Yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum.
Sevgili Günalp Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
11.11.2025 tarihinde D-Smart internet ve TV aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen bağlantı işlemi gerçekleştirilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi fakat teknik personel benimle hiçbir şekilde iletişime ...
Yaklaşık 10 gün önce D-Smart’tan internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, aynı gün içinde kurulum randevusu için aranacağım söylendi ve taahhüt ile abonelik onayım da bu şekilde alındı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu vermek için arayan...
Yaklaşık 1 yıldır D-Smart internet abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. 20.11.2025 tarihinde D-Smart tarafından arandım, k*** Hanım isimli temsilci taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığını, istersem yenileyebileceğini söyledi. O an 604 TL ödediğimi, yeni dönemde 680 TL olacağını belirtti....
D-Smart Net Standart paket kullanıcısıyım. Elazığ’dan Ankara Polatlı’ya taşındım ve internetimin yeni adresime taşınması için 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, adresimi eksiksiz ilettim ve teyit ettim. Fakat aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne ...
D-Smart internet başvurusu yaptım, 3 iş günü içinde bağlanacağı söylendi. İki hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlanmadı. İzmir Bimser Servis'in bağlaması gerekiyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz, mağdurum. İlgili firmaya ve D-Smart'a iletirseniz sevinirim.
Yorumlar