to read complaints and reviews, or file yours.
17/02/2026 tarihinde Torium AVM’deki D&R mağazasından Bood af-18 Unicorn çocuk kamerası satın aldım. AVM’den ayrılmadan ...önce ürünün lens kısmında kocaman bir çizik, ekranında da çizikler olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya geri götürdük. Buna rağmen değişim kesinlikle yapılmadı, ürünü servise gönd
28 Mart tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w122227708 numaralı sipariş...imi oluşturdum. Stokta görünüyor diye özellikle bir kitabı sepetime ekledim
11 Mart’ta D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden w112181686 numaralı siparişi oluşturdum. Adres bilgilerim doğru olması...na rağmen D&R’ın kargo şirketine adresimi yanlış iletmesi nedeniyle kargom teslimata çıkar çıkmaz “iade” statüsüne düştü. Bunun üzerine hem Hepsijet hem de D&R müşteri hizmetleri i
21 Mart’ta D&R diye, satıcısı yine D&R olan w168826595 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha ...önce de aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu siparişim 11 gün boyunca bana ulaştırılmadı, üstelik bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgilendirme maili a
27 Mart’ta D&R internet sitesi üzerinden “Çöl Çiçeği” adlı kitabı sipariş ettim, siparişim dün elime ulaştı. Ancak kitab...ı açtığımda kapağının bariz şekilde katlı ve kullanılmış bir ürün görüntüsünde olduğunu gördüm. Online alışverişte sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle yıpranmış bir kitap gö
D&R online mağazasından w184797622 sipariş numaralı skg marka bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2...–3 gün içinde takılarak çalışmaya başladı ve kısa sürede arızalandı. Bunun üzerine internet sayfası üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen kodla yönlendirdikleri kargo firması
D&R Online üzerinden 14 Mart tarihinde w170687874 numaralı siparişimle satın aldığım Apple kılıf, elime ulaştığında ses ...açma‑kapama kısmının olduğu bölümde hafif bir eğiklik vardı. Ürünü ilk kez telefona taktığım anda da tam bu bölümden çatlak oluştu. Kılıfı daha hiç kullanamadan, herhangi bir darbe
23 Mart tarihinde D&R firmasının internet sitesi üzerinden Dr. 0W12729176601 numaralı siparişimle 3 adet plak satın aldı...m. Plaklar, 25 Mart tarihinde Hepsijet isimli kargo firmasına teslim edildi. Teslimat adresim İzmir Aliağa’da ana yol üzerinde, bulunması son derece kolay bir noktada olmasına rağm
Dr. üzerinden Exvega Andromeda model bir koltuk satın aldım. Ürün 24'ünde tarafıma teslim edildi, kurulumu yapıp üzerine... oturduğumda koltuğun son derece rahatsız olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Sipariş kodu w178365352 Yasal olarak 15 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen Dr.’
30 Mart İstanbul Beylikdüzü’indeki Dr. Avenu mağazasına kitap sormak için gittim. Sorduğum kitapla ilgili yardım istemem...e rağmen çalışan personel son derece sert bir şekilde her kitabı bilemeyeceğini söyledi ve hiçbir şekilde ilgilenmedi. Davranış tarzı, ses tonu ve tavrı oldukça sinirliydi ve müşte
D&R'den telefon alışverişi için sipariş oluşturdum yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek istedim bir türlü iptal edemiyo...rlar. 2 gün sonra sipariş kargoya verilecek elinize ulaşınca iptal edebilirsiniz diyorlar ben hemen iade edip provizyondaki işlemi iptal etmek istiyorum. Ama hiçbir şekilde bunu ya
"İletişimde olduğum Murat Bey'e teşekkürler."
D&R online üzerinden iki adet Stanley Aerolight 0,47 ürün satın aldım. Sipa...riş numaram Dr. 0W11070509401. Ürünleri teslim aldıktan sonra her ikisinde
D&R’ın internet sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim ve ürün 11 Mart tarihinde elime ulaştı. Termosu kutusund...an çıkarıp incelediğimde gövdesinde belirgin bir soyulma olduğunu fark ettim. Daha önce kullanılmamış, yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir hasarla karşılaşmak beni hayal kırıklı
"Sorunum çözüldü"
@D&R Mağazasından satın aldığım bir ürünü garantiye gönderebilmek için e-fa...tura bilgilerine ihtiyacım olduğu için yaklaşık bir hafta önce e-fatura tal
Zorlu Center D&R mağazasında uzun süredir devam eden bir durumdan rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada Mattel fi...rmasından gelen Hot Wheels ürünlerinde, çalışanların değerli ve nadir parçaları kendileri satın alıp, değersiz kalan ürünleri raflarda sergilediklerini gözlemliyorum. Böyle olunca
"Eksik kitabım gönderildi nihayet teşekkür ederim"
D & r mobil uygulaması üzerinden 07.03.2026 tarihinde toplam 4 adet ürün iç...eren bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında yer alan “Bronz 3” adlı kita
D&R online mağazadan 24 Mart tarihinde “Kores Permanent Kesik Uçlu Kalem 4'lü Blister-20942” adlı ürünü sipariş ettim. G...elen paketin dört kenarından zımbalanmış olduğunu, ambalajın daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Ürünün görselinde dört farklı renk görünmesine rağmen taraf
"Bu süreçte hiç bilgi vermemenize olan memnuniyetim sıfır. Artık D&R online kullanmayacağım çünkü artık size Güven duymuyorum. Fakat yine de, Kitabı tarafıma ilettiğimiz için teşekkür ediyorum."
19 Mart 2026 tarihinde D&R online üzerinden 3 kitap satın aldım. 25 Martta ...geç bir zamanda teslim oldu (teslimat tarihi 23 ü gösteriyordu). Kargo pake
Marmara Park D&R ve Migros içindeki D&R mağazalarından Torima astronot projektör almak için özel olarak zaman ayırdım. İ...lk gittiğim mağazada ürün cam bölmede sergileniyordu, fiyatı yazıyordu ve özellikle onu beğendiğim için başka hiçbir ürünü almak istemedim. Mağazayı gezdim, başka ürünlere baktım a
D&R’dan 13 Mart’ta ve 23 Mart’ta olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim Sakarya‑Serdivan bölgesine, adrese te...slim olarak oluşturuldu ve fatura ile sipariş detaylarında da açıkça adrese teslim görünüyor. Buna rağmen DHL kargo tarafında gönderiler, sistemde “şubeden teslim” gibi görünerek ş
25.03.2026 Çarşamba günü saat 17.00 civarında Trabzon Forum D&R mağazanıza alışveriş için gittiğimizde, D**** isimli çal...ışanınıza sorduğumuz basit bir soru karşısında beklemediğimiz bir tepkiyle karşılaştık. İlgili çalışan bize bağırarak ve azarlayarak cevap verdi. Bu saygısız ve kırıcı tutum neden
Doğum günümde eşim, hediye olarak dr.com üzerinden siyah bir PS5 DualSense almış. Kargoyu açıp baktım; ihtiyacım olmadığ...ı için hiç kullanmadan, doğum günüm olan 17 Mart tarihinde tekrar iade ettik. 26.03.2026 tarihinde saat 16:21'de 0850 266 37 37 numaralı telefonla eşim aranmış; Dr...’den aradıklar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
