to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Şişli Trump AVM’de bulunan D&R mağazanızı bugün, Hot Wheels ürünleri hakkında bilgi almak ve yeni ürünlerin ne ...zaman geleceğini öğrenmek amacıyla ziyaret ettim. Oyuncak reyonundaki gözlüklü erkek çalışandan yardım rica ettim. Fakat çalışan, yönelttiğim sorulara karşı oldukça ilgisiz ve umu
D&R’ın online mağazasından 24.06.2026 günü 1.399 TL tutarında kredi kartıyla bir termos satın aldım. Siparişim 26 Hazira...n’da kargoyla tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda termosun hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün içinde önce telefonla, ardından da WhatsApp üzerinden D&R ile ile
17 Mayıs tarihinde D&R’ın online sitesi üzerinden bir bebek oto koltuğu sat...ın aldım. Aradan 59 gün geçmesine rağmen siparişim hala sistemde kargoda gö
09.07.2026 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında ailemle birlikte Bakırköy Marmara Forum AVM bünyesindeki D&R Cafe mağazas...ında son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir personel davranışıyla karşılaştım. Tüketici olarak hakkımız olan bir konuyu sormamız üzerine kasadaki barista N** isimli çalışa
08.07.2026 tarihinde saat 22:36’da Antalya The Land of Legends D&R şubenizden, fiş numarası 0221 olan alışverişimde Nill...kin marka şarj aleti satın aldım. Satış sırasında personele özellikle çalışmama durumu olursa ne yapmam gerektiğini sordum, personel de fiş ile getirmem halinde birebir değişim yap
1 Temmuz tarihinde D&R internet sitesi üzerinden “Metafizik: el -Metalibü'l-Aliye Seti - 3 Kitap Takım - Kutulu” isimli ...ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram W125755668’dir. Sipariş aşamasında ürünün en geç 9 Temmuz tarihine kadar temin edileceği belirtiliyordu. Bu süreçte iki farklı müşteri temsilc
D&R Forum İstanbul mağazasından 29.05.2026 tarihinde Lenco TT-10BN model bir pikap satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ...pikabın kol tuşunun çalışmadığını ve hoparlörlerden dışarıya hiç ses vermediğini fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak mağaza
D&R mobil uygulamasında hesabıma tanımlı olan 1.000 TL’lik doğum günü hediye çekimi, kullanmak istediğim sırada sistem h...atası verip daha sonra tamamen silindi. Hediye çekimi kullanamadan hesabımdan kaybolması nedeniyle mağdur oldum ve şu an hesabımda herhangi bir hediye çeki görünmüyor. Bu sorunla
Bu akşam Kars’taki D&R şubesinden çocuk kitapları ve kişisel gelişim kitabı satın aldım. Kasada yüzde 40 indirim uygulan...dığı söylendi ve yaklaşık 2100 TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında aynı kitapların D&R’ın online mağazasında çok daha düşük fiyata satıldığını görünce kendimi açıkça kandırılmış ve m
Az önce gereken bütün bilgileri tek tek girdim son aşamaya geldikten sonra hata oluştu dendi. D&R mağazası. Meydan alışv...eriş Merkezi'indeki. Bir çalışanın 14 yaşındaki oğlum ve iki arkadaşına korkunç terbiyesizce bir üslupla konuşması sonrasında Müşteri hizmetlerine ilettiğim. Şikayetim. Oğlumla sad
26.06.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan D&R mağazasından yaklaşık 2850 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu ...alışveriş kapsamında Gülden Karaböcek “Ben Olmalıydım” albümünün plağını satın aldım. Plağı evde dinlemek istediğimde ciddi cızırtılar ve düzensiz çalma sorunu yaşadım. Sorunu mağ
07.05.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM D&R mağazasından Instax Mini 12 kamera satın aldım. Ürünü kutusu açılmadan aldım ve... eve geçtikten sonra açıp denediğimde ürünün çalışmadığını gördüm, aradan bir saat bile geçmemişti. Bunun üzerine aynı gün mağazaya geri giderek iade talebinde bulundum. Ancak iad
28 Haziran’da D&R üzerinden wm41660712 numaralı siparişimle mağazada bulamadığımız bir kitabı sipariş üzerinden temin ed...eceklerini söylemeleri üzerine ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kitabın olmadığı bilgisi verildi ve ne ürün teslim edildi ne de para iadem yapıldı. 1 Temmuz’da Ankara Nat
D&R’ın online sitesi üzerinden 3 Temmuz’da verdiğim w173333240 numaralı siparişimde kitap satın aldım. Kargo takip ekran...ında siparişimin 6 Temmuz tarihinde “apartman görevlisine teslim edildiği” yazıyor; ancak oturduğum binada herhangi bir apartman görevlisi bulunmuyor ve eve geldiğimde ortada hiçbi
20.04.2026 tarihinde Erzincanpark AVM’de bulunan D&R mağazasından dekoratif LED zincir satın aldım. Ürünü ancak birkaç a...y sonra kullanma fırsatım oldu ve fişe taktığım anda priz kısmının oynadığını, temasın sürekli kesildiğini fark ettim. Işıklar kendi kendine sönüp yeniden yanıyor, bir türlü sabit
29 Haziran’da D&R online mağazasından (mobil uygulama üzerinden) Philips gc810/20 1600 w buharlı düzleştirici ütü satın ...aldım. Ürün 1 Temmuz’da tarafıma ulaştı. 7 Temmuz’da kutuyu açıp ürünü denediğimde ütüden hiçbir şekilde buhar gelmediğini, yani ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Durumu aynı gün
"Yatırıldı"
22 Haziran 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki D&R mağazasından toplam 596 TL tutarında iki kutu oyunu satın aldık.... Ürünleri yanlış aldığımızı aynı anda fark edip mağazadan çıkmadan hemen iade talep ettik ve kutu oyunlarını o anda mağazaya geri teslim ettik. Çalışanlar, para iadesinin aynı gün
Antalya Erasta AVM içindeki D&R mağazasına çocuklarımla birlikte neredeyse haftada 1–2 kez uğrayıp oyuncak alışverişi ya...pıyoruz. Severek ziyaret ettiğimiz bir mağaza olmasına rağmen, son iki gidişimde mağazadaki klimaların çalışmadığını fark ettim ve içeride durulamayacak kadar bunaltıcı bir sıcaklı
06.07.2026 tarihinde D&R İzmir Park mağazasından bir adet el fanı satın aldım. Ürünü mağazadan alıp eve geldiğimde kutus...unu açıp denediğimde el fanının hiç çalışmadığını fark ettim, ürün kutusundan direkt bozuk çıktı. Ürünü alalı henüz 2 saat bile olmamışken tekrar İzmir Park mağazasına gidip durum
24 Mayıs tarihinde D&R üzerinden biri Rampage Eclipse RGB kablolu oyuncu mouse, diğeri Onca ibk 562b Bluetooth klavye&mo...use seti (beyaz) olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Kablosuz klavye&mouse setini hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım ve 28 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. İade sürecimle
05.07.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki D&R mağazasından 3 adet çocuk okuma kitabı ve 1 adet oyuncak satın alarak... toplam 2.018,40 TL ödeme yaptım. Kasada fiyatları yüksek bulduğumu özellikle belirttiğimde görevli, ürünlerin aslında daha pahalı olduğunu, bana yüzde 40 indirim uygulandığını söy
Kastamonu D&R mağazasına ne zaman gitsem, personelin aynı derecede ilgisiz, isteksiz ve güleryüzsüz tavırlarıyla karşıla...şıyorum. En son 05.07.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde de yine aynı durum yaşandı. Kitap sorduğumda ya da herhangi bir konuda yardım istediğimde, çalışanlar sorulara zoraki ve is
28 Haziran’da dr.com.tr internet sitesinden skg f1 Pro masaj tabancasını 1.799 TL ödeyerek kredi kartından tek çekim şek...linde satın aldım, ürün 30 Haziran’da teslim edildi. Ürünü ilk günden itibaren bastırarak kullanmaya çalıştığımda cihaz hemen kapanıyor, bastırarak masaj yapamıyorum. Bastırmayı bı
"Geçte olsa iade gerçekleştiği için teşekkürler. Şikayetvar'a ayrıca çok teşekkür ederim..."
D&R Turkuvaz Müzik Kitap Mağ. Paz. A. Ş’nin online mağazasından yaptığım alışverişte teslim aldığım ürünleri herhangi bi...r sorun olmadığı halde 19 Haziran’da iade için kargoya verdim ve ürünlerin 22 Haziran’da teslim alındığı bilgisini gördüm. İade süreci için bana yasal sürenin 10 iş günü olduğu söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
