Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(730 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.450 Şikayet
D&R
30100
(730 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hasarlı Kitaplar Ve Eksik İade Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ceren
06 Kasım 2025 13:16
512
Hasarlı Kitaplar Ve Eksik İade Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
hasarli-kitaplar-ve-eksik-iade-ucreti-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

İkinci Günde Bozulan Kalem Mağduriyeti

profile
Yiğit
06 Kasım 2025 10:23
327
İkinci Günde Bozulan Kalem Mağduriyeti
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aykut
05 Kasım 2025 17:51
322
Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Mine
05 Kasım 2025 13:44
311
3
Reyhan sonucu yetersiz buldu

Üç Aydır Onarılmayan E-Kitap Okuyucum İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Reyhan
05 Kasım 2025 12:15
482
1
Merthan sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkıma Rağmen İadem Kabul Edilmiyor, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Merthan
05 Kasım 2025 11:20
1.150
yasal-cayma-hakkima-ragmen-iadem-kabul-edilmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.pdf

Online Hediye Çeki Kullanılamadı, Sipariş Tamamlanamıyor

profile
Pelin
05 Kasım 2025 04:53
675
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Deyip Bilgi Vermediler

profile
Zeynep
04 Kasım 2025 22:32
345

Acil Kitap İhtiyacımda İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağazadan Eli Boş Ayrıldım

profile
Ece
04 Kasım 2025 19:54
321
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık Ve İade Sorunu: D&R Ve Sennheiser Arasında Mağduriyet

profile
Ayşe
04 Kasım 2025 18:57
454

D&R Isparta Şubesinde Sürekli Kaba Davranışa Maruz Kalmak Ve Yetersiz İletişim

profile
Asude
04 Kasım 2025 16:57
371

"Geri dönüt aldım, süreç hızlı ve etkili ilerledi çok teşekkür ediyorum"

38 Gündür Teslim Edilmeyen Kitap Ve İade Sorunu

profile
Burak
04 Kasım 2025 15:08
428

D&R İade İşlemi Başlatılamıyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Kemal
04 Kasım 2025 11:53
389

Arızalı Ürün, Geciken İade: D&R’dan Çözüm Bekliyorum

profile
Firat
03 Kasım 2025 20:28
797
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kameranın Wi-Fi Özelliği Bozuldu, Servis Ve Destek Yok!

profile
Caner
03 Kasım 2025 20:07
503
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Gelen PS5 Kolu İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Hakan
03 Kasım 2025 19:02
307
bozuk-gelen-ps5-kolu-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
bozuk-gelen-ps5-kolu-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Tuğçe
03 Kasım 2025 14:28
298
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

profile
Süleyman
03 Kasım 2025 12:41
254
3
Ozge sonucu yetersiz buldu

Ezilmiş Ve Çizilmiş Termosun İadesinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Ozge
03 Kasım 2025 10:02
769
Ezilmiş Ve Çizilmiş Termosun İadesinde Gecikme Ve Mağduriyet
Ezilmiş Ve Çizilmiş Termosun İadesinde Gecikme Ve Mağduriyet
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Etiketler Ve Eksik Bilgilendirme İle Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi

profile
Serkan
03 Kasım 2025 05:57
411
Yanıltıcı Etiketler Ve Eksik Bilgilendirme İle Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi

Yeni Aldığım Oyunda Eksik Parça Şoku!

profile
Ozlem
02 Kasım 2025 21:46
254
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatından Yüksek Fiyata Satış Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi

profile
Kemal
02 Kasım 2025 13:24
796

D&R Tarihi Geçmemiş M&MS Ürünü Bozuk Çıktı, İade Ve Açıklama Talebi

profile
Ege
01 Kasım 2025 17:29
264
D&R Tarihi Geçmemiş M&MS Ürünü Bozuk Çıktı, İade Ve Açıklama Talebi
D&R Tarihi Geçmemiş M&MS Ürünü Bozuk Çıktı, İade Ve Açıklama Talebi
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Pil Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

profile
Burcu
01 Kasım 2025 16:31
199

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru