Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erasta D&R Mağazasında Klima Çalışmıyor, Sıcaklık Katlanılamaz

6 Temmuz 22:2442

Antalya Erasta AVM içindeki D&R mağazasına çocuklarımla birlikte neredeyse haftada 1–2 kez uğrayıp oyuncak alışverişi yapıyoruz. Severek ziyaret ettiğimiz bir mağaza olmasına rağmen, son iki gidişimde mağazadaki klimaların çalışmadığını fark ettim ve içeride durulamayacak kadar bunaltıcı bir sıcaklık vardı.

Erasta zaten açık bir AVM olduğu için mağazalara genellikle serinlemek ve rahatça alışveriş yapmak amacıyla giriyoruz ancak D&R mağazasında ne alışveriş yapmak ne de kasada sıra beklemek mümkün hale geliyor. Özellikle Antalya’nın aşırı sıcak havasında mağaza içinde insanlar adeta yapış yapış oluyor, ortam çok havasız kalıyor.

En son 05.07 tarihinde çocuklara oyuncak almak için tekrar mağazaya uğradım ancak içerisi o kadar sıcak ve havasızdı ki kasada sıra beklemek istemedim ve alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Uzun süredir severek gittiğimiz, nadir tercih ettiğimiz mağazalardan biri olan D&R Erasta şubesinde bu durumun yaşanması bizi gerçekten üzdü.

Mağazadaki klima sorununun acilen kontrol edilip çözüme kavuşturulmasını, müşterilerin sıcak havalarda da rahatlıkla alışveriş yapabileceği bir ortam sağlanmasını rica ediyorum.

7 Temmuz 08:43 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

8 Temmuz 13:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

7 Temmuz 12:02

Çok güzel anlatmişsiniz. Özellikle yaz aylarında klimasız mağazalarda alışveriş yapmak çok zorluyor. Kıyafet mağazalarında kıyafetleri deniyoruz. Kitap mağazalarında arka kapağını okuyup karar veriyoruz, oyalanıyoruz bir şekilde... Çalışanlar için gerçekten zorlayıcı bir durum. Yetkililerin bu konuda gerçekten biraz daha anlayışlı ilgili olmaları lazım. Sorumlular ilgileneceklerini yazmışlar yoruma teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

1

D&R Mağazasından Alınan Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Mağduriyet

19 Mayıs 2025 21:09950

Antalya Terra City alışveriş merkezindeki D&R mağazasından, kasa arkasındaki ürünlerden 17 Mayıs 2025 tarihinde waffle m...

D&R Mağazasından Alınan Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Mağduriyet

D&R Klimanın Asla Onarılmaması

19 Temmuz 2023 16:26515

Öncelikle merhaba, Daha öncesinde de ulaşmış olduğum bir konu için sizlere tekrar ulaşıyorum. Sürekli çocuklarımla bera...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru